Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100% — Diallon | CH-Jobs
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Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%

Temps plein
Zürich, ZH
Publié le 01 Apr 2026
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Description du poste

Für ein etabliertes, technologisch führendes Industrieunternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik suchen wir eine erfahrene Fachperson im ERP- und Anwendersupport. In dieser Rolle unterstützt du die Serviceorganisation im operativen Tagesgeschäft sowie in Projekten rund um SAP und angrenzende Systeme.

Deine Aufgaben

  • Du bist zentrale Ansprechperson im First-Level-Support für den Service-Innendienst bei Fragen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme
  • Du unterstützt Servicetechniker im täglichen Umgang mit den Systemen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
  • Du arbeitest in spannenden Projekten zur Systemerweiterung, -optimierung oder -ablösung mit (konzeptionell und operativ)
  • Du unterstützt die Serviceprozesse bei Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen

Dein Profil

  • Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld mit
  • Du hast Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Mitarbeit an Projekten
  • Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Kenntnisse im SAP-Modul CS oder in anderen SAP-Modulen sind von Vorteil (Einarbeitung wird geboten)
  • Du arbeitest strukturiert, denkst vernetzt und hast eine rasche Auffassungsgabe
  • Du bist selbständig, lösungs- und zielorientiert und bringst Dinge gerne in die Umsetzung
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist mindestens auf B2 -Niveau

Unser Angebot:

Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, wie es ja wortwörtlich ausdrückt, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen. 

Diallon

Herr Christian Bagnolo

Personalberater

+41 58 059 56 05

Compétences & mots-clés

Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100 Offres d'emploi Services en général Temps plein Vente / Service apr s-vente / interne Vente interne / Back-Office Zürich

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