Customer Service Specialist (w/m)

Region: Zentralschweiz
Zentrale Drehscheibenfunktion mit Kundenfokus
Bist du eine dynamische, kommunikationsstarke Persönlichkeit, mit einer ausgeprägten Serviceorientierung? Bereitet es dir Freude als Ansprechpartner zwischen Einkauf und Handel wie auch für medizinisches Personal und Produktanwendern zu agieren? Für die Business Unit eines innovativen und internationalen Medizintechnikunternehmen, welches erfolgreich in einem Nischenmarkt agiert, suchen wir eine positive und engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist.
Darauf kannst du dich freuen:
Sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Familiäre Unternehmenskultur mit wertschätzendem Miteinander sowie nationaler und internationaler Zusammenarbeit
Moderner, innovativer und krisensicherer Arbeitgeber mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen
Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich:
Betreuung und Beratung interner sowie externer Kunden
Eigenständige Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und den Distributionszentren
Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferstatus, Retouren und weiteren Serviceanliegen
Pflege von Kunden- und Artikeldaten in den ERP-Systemen Oracle, Salesforce und Stibo
Bearbeitung und Koordination interner sowie externer Liefer- und Auftragsrückfragen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Mitarbeit an projektspezifischen Tätigkeiten
Dein Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Lösungsorientierter, zuverlässiger und belastbarer Teamplayer mit organisatorischem Geschick
Hohe IT-Affinität und sehr gute Microsoft 365 Kenntnisse
Fliessende Deutsch- sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Kontakt
Rufe uns an oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer
JB-199.
Roger Stettler
und
Anja Weisflog
freuen sich, dich persönlich kennenzulernen.