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Description du poste
Können, Kreativität, Spass und ein hoher Anspruch an deine Arbeit zeichnen dich aus?
Dann ist diese Stelle als Customer Service Spezialist interessant für dich.
Aufgaben
- Ansprechsperson für Anfragen, welche per Telefon oder per E-Mail eingehen
- Zuständig für die Fachverantwortung des Kundenservices
- Verantwortlich für die Weiterentwicklung von Inbound-Leads durch den gesamten Vertriebs-Prozess
- Führen und bewirtschaften eines bestehenden Kundenportfolio mit interessanten Firmenkunden auf der Schweiz
- Eröffnen von neuen Kundenbeziehungen und aktualisieren von bestehenden Accounts
Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft
- Berufserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice, B2B und Verkaufsberatung
- Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und Begeisterung für den Kundenkontakt
- Exakt, zuverlässig, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Sprechen und verstehen Schweizerdeutsch
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse im Wort und Schrift; Französisch von Vorteil
Vorteile
- Kleinen, motivierten und erfahrenen Team
- Home-Office Möglichkeit
- Individuelle Einarbeitung
- Gute Sozialleistungen
- Geschäftsauto und Geschäftshandy
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-689008) hast, kontaktiere bitte Özen Bozkurt unter 058 233 34 00.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
Détails du poste
📍 Localisation
4000 Basel (BS)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Catégorie professionnelle
4 – Clerical Support
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
