Customer Success Manager / Account Manager (70%-100%)

Tu veux conquérir la Suisse romande avec nous et contribuer à l’avenir du recouvrement juridique grâce à une solution cloud de nouvelle génération portée par l’intelligence artificielle ?En tant que Customer Success Manager / Account Manager (70%-100%), tu joues un rôle clé dans le développement de notre activité en Suisse romande. Tu mets à profit ton sens commercial, ton talent de négociation et tes connaissances du recouvrement pour convaincre, accompagner et fidéliser les clients.Customer Success Manager / Account Manager (70%-100%)Tes missionsDévelopper notre présence enSuisse romandeet acquérir de nouveaux clients B2BConvaincre les départements financiers d’adopter notre solution cloudMener des campagnes de vente ciblées pour générer de nouvelles opportunités et développer ton portefeuilleRéaliser des démonstrations de notre solution (en ligne et chez les clients) auprès de prospectsAssurer l’onboarding et la formation des nouveaux clientsAccompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme et contribuer à leur satisfaction sur le long termeRecueillir les retours clients, les traiter et/ou les transmettre aux équipes concernéesFaire remonter les besoins du marché et des clients, et contribuer à leur intégration dans notre pipeline produitTon profilTu as terminé une formation commerciale (ou une formation équivalente)Tu disposes de bonnes connaissances dans le domaine des poursuites / du recouvrement et ce sujet t’intéresse réellementTu as une affinité avec les solutions digitales et tu apprécies la combinaison entre échanges à distance et physique chez les clients.Tu travailles de manière autonome, structurée et orientée résultatsTu as un vrai sens de la vente et de la négociationTu es motivé(e), engagé(e) et animé(e) par la réussiteTu aimes le contact client, tu es extraverti(e) et communicatif(-ve)Tu es bilingue, Français courant et allemand très bon niveauTu es domicilié(e) en Suisse - condition indispensable (candidatures de personnes résidant à l’étranger non retenues)Notre offreUn rôle varié et stimulant, avec un fort impact sur notre développement en Suisse romandeHoraires de travail flexibles et possibilité de home officeUne activité passionnante au sein d’une petite équipe engagéeUn environnement dynamique, valorisant et entrepreneurial