Customer Support Banking — icare Dialogmarketing Schweiz AG à St. Gallen | CH-Jobs

icare Dialogmarketing Schweiz AG

Customer Support Banking

Temps plein
9000 St. Gallen · SG
Publié le 02 Oct 2026
33.6 - 42 hours/week
CHF 61'000/an
📋

Description du poste

icare AG – Dein Einstieg in die Zukunft des Kundenservice
Die icare AG steht für modernen Kundendialog, Innovation und Wachstum. Als dynamisches Callcenter-Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Performance suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen wollen.
Customer Support Agent Banking (80–100 %)
📍
St. Gallen | Zürich | Olten
Deine Aufgaben
Beratung rund um, Sperrung, Limitenmanagement)
Unterstützung bei der Mobile-Payment-App TWINT
Auskünfte zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
Professionelle Betreuung von Kundenanliegen im Banking-Umfeld
Dein Profil
Erfahrung im Kundenservice / Callcenter von Vorteil
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Französisch oder Englisch, (Italienisch = Pluspunkt)
Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen
Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (7×24 Betrieb)
Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Strafregister / Betreibungen)
Das bieten wir dir
Einstieg in die Banking- und Finanzwelt
Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung
Faire Löhne
Flache Hierarchien
Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
📩 Interesse?
Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
icare sales&services AG
Francesca Cesari
Piccardstrasse 13
9015 St. Gallen

Détails du poste

📍 Localisation 9000 St. Gallen (SG)→ Type de contrat Temps plein→
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 33.6 - 42 hours/week
Catégorie professionnelle Commercial / Banques / Assurances / Conseils clientèle / Relationship mgmt
🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

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Net estimé / an
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Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
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Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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