Stellenbeschreibung: Marketingdirektor des Resorts – Crans-Montana

Stellenbeschreibung: Marketingdirektor des Resorts – Crans-Montana
Unsere Mission ist es, unseren Mitarbeitern die Erfahrung ihres Lebens zu bieten, damit sie wiederum unseren Kunden die Erfahrung ihres Lebens bieten können. Wir besitzen und betreiben einige der bekanntesten Touristenziele der Welt sowie regionale und lokale Skigebiete in der Nähe von Großstädten. Zusammen bilden sie ein einzigartiges und beispielloses Netzwerk. Wir sind auf der Suche nach ehrgeizigen Führungskräften, Innovatoren und Kreativen, die sich unseren talentierten Teams anschließen möchten. Wenn Sie bereit sind, Ihr Potenzial voll zu entfalten, möchten wir Sie kennenlernen! Bewerbungen für Ganzjahresstellen werden nach Eingang geprüft. Sie werden bis zu 90 Tage nach dem Veröffentlichungsdatum der Ankündigung oder bis zur Besetzung der Stelle angenommen (je nachdem, was zuerst eintritt). STELLENVORSTELLUNG
Der Marketingdirektor des Crans-Montana Resorts ist für die Markenstrategie, die Besucherzahlen und das Kundenerlebnis des Resorts verantwortlich. Er oder sie sorgt dafür, dass die Marke Crans-Montana in jeder Phase der Customer Journey zum Leben erweckt wird. Diese Person ist der Hauptkontakt für das Marketing vor Ort in Crans-Montana und stellt die Verbindung zwischen der Gesamtstrategie der Gruppe, der Kenntnis des Reiseziels, den Realitäten der lokalen Gemeinschaft und der Exzellenz bei der Umsetzung von Marketingmaßnahmen sicher. Verwalten Sie die Marketingleistung des Senders:
Übernehmen Sie die Verantwortung für Marketingstrategien, die darauf abzielen, Besucherzahlen und Einnahmen für Crans-Montana zu steigern. Dabei stützen Sie sich auf Leistungsanalysen, Kundenkenntnisse und Marktdynamik, um Wachstumschancen zu identifizieren, Ergebnisse zu optimieren und zur Definition der Hauptprioritäten des Resorts beizutragen. KPIs:
Anwesenheit, generierter Umsatz, Marktanteil, Kundenbindung, Konvertierung von Interessenten und Umsetzung des Geschäftsplans. Entwickeln Sie die Marke:
Leiten Sie die Entwicklung und Umsetzung der Grundlagen der Marke Crans-Montana, ihrer Positionierung und ihrer Marketingstrategie. Stellen Sie sicher, dass das Resort eine unverwechselbare, attraktive Identität hat, die authentisch in seiner lokalen Umgebung verankert ist und gleichzeitig in die Gesamtstrategie des Reisezielportfolios von Vail Resorts passt. KPIs
:
Image und Stärke der Marke, Bekanntheit, Wirksamkeit von Werbekreationen, Kapitalrendite von Marketingmaßnahmen und legitime externe Anerkennung
. Differenzieren Sie das Kundenerlebnis:
Übersetzen Sie Markenstrategie, Gästedaten und lokales Kulturwissen in unverwechselbare Resorterlebnisse, Veranstaltungen, Markenaktivierungen, Partnerkooperationen, Resortkommunikation, Beschilderung, Werbematerialien für Gäste, kreative Inhaltsproduktion, Website-Inhalte und Marketingunterstützung
. KPIs: Rückkehrabsicht
,
Net Promoter Score (NPS)
,
Loyalität, Kundenzufriedenheit und Exzellenz bei der Durchführung von Maßnahmen. Diese Position ist für die Erreichung der Marketingziele des folgenden Senders verantwortlich:
Crans-Montana
Der Erfolg in dieser Rolle basiert insbesondere auf der Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zum Bahnhofsmanagement, zu zentralen Marketingteams und Marketingteams vor Ort, zu strategischen Partnern, externen Agenturen und Partnern, lokalen Community-Stakeholdern sowie allen internen Stakeholdern aufzubauen. Diese Rolle erfordert einen integrierten Marketingansatz, ein starkes Verantwortungsbewusstsein, ein solides strategisches Urteilsvermögen und die Fähigkeit, Ergebnisse unter Einhaltung von Sicherheitsanforderungen, Fristen und Qualitätsstandards zu erzielen, immer im Dienste des Kundenerlebnisses. SPEZIFISCHE VERANTWORTLICHKEITEN
Als Marketingleiter des Crans-Montana Resorts übernehmen Sie folgende Aufgaben:
Führung und Talententwicklung
Üben Sie eine einheitliche und mobilisierende Führung zwischen zentralen Teams und Resort-Teams aus, indem Sie Richtungen und Prioritäten klar definieren und eine solide funktionsübergreifende Zusammenarbeit fördern, um die Marketingprioritäten von Crans-Montana zu erreichen. Stellen Sie in Crans-Montana die strategische Vertretung der Marketingfunktion des Resorts sicher, entwickeln Sie authentische Beziehungen zu lokalen Interessengruppen und tragen Sie zum Aufbau einer effizienten, integrierten und kollaborativen Marketingkultur bei. Implementieren Sie wirksame Arbeitsmethoden, um die Koordination, Entscheidungsfindung, Ausführung von Maßnahmen und Kommunikation mit Interessengruppen an verschiedenen Standorten und Funktionen zu verbessern. Strategie
Entwickeln und verwalten Sie eine ehrgeizige Markenentwicklungs- und Wachstumsstrategie für Crans-Montana, die mit der Gesamtstrategie des Reisezielportfolios der Gruppe übereinstimmt und gleichzeitig die einzigartige alpine Identität des Resorts, sein Entwicklungspotenzial bei den Kunden und die Besonderheiten des lokalen Marktes berücksichtigt. Nutzen Sie Resort-spezifische Analysen, kommerzielle Leistung, Marktdynamik, Kundeneinblicke und Markengesundheitsindikatoren, um neue Wachstumschancen zu identifizieren und zur Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses beizutragen. Aktivierungs- und Marketingpläne
Entwickeln und verwalten Sie integrierte Aktivierungs- und Marketingpläne, um die Markenstrategie von Crans-Montana an allen Kontaktpunkten mit den Kunden zum Leben zu erwecken: kreative Inhalte, digitale Kanäle, Website, Kommunikation innerhalb des Resorts, Beschilderung, Veranstaltungen, Aktivierungen und Werbematerialien. Arbeiten Sie mit externen Agenturen, internen Marketingteams, Stationsbetriebsteams, strategischen Partnern und lokalen Interessengruppen zusammen, um Pläne umzusetzen, die der Markenidentität treu bleiben, operativ realistisch sind und nach höchsten Qualitätsstandards umgesetzt werden. Finanzen und Jahresplanung
Verwalten Sie Marketingmaßnahmen, die zu den Zielen von Crans-Montana in Bezug auf Besucherzahlen, kommerzielle Einnahmen, Kundentreue und Markenentwicklung beitragen. Verwalten Sie die jährlichen Marketingbudgets und die Budgets für verschiedene Projekte sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Investitionen entsprechend den kommerziellen Zielen, ihren Auswirkungen auf die Kunden und den erwarteten Prognoseergebnissen priorisiert werden. FÜHRUNG IM MARKENMARKETING
Als Marketingleiter für das Crans-Montana Resort nehmen Sie eine strategische Position innerhalb der Markenmarketingorganisation von Vail Resorts ein. Wir glauben, dass Markenvermarkter Neugier und kritisches Denken zeigen, ihre Ideen aktiv voranbringen, mit kulturellen Entwicklungen Schritt halten und die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt ihres Ansatzes stellen müssen. Wir suchen daher nach Kandidaten, die ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können:
Nehmen Sie eine Lernmentalität an, stellen Sie Fragen und handeln Sie so, dass der Fortschritt gefördert wird
Bauen Sie objektive und überzeugende Argumente auf der Grundlage von Strategie, Daten und Kreativität auf
Definieren Sie eine Markenstrategie auf der Grundlage relevanter Analysen und Erkenntnisse und übernehmen Sie die direkte Verantwortung für die Erzielung von Geschäftsergebnissen
Marken entwickeln, pflegen und bewahren
Seien Sie an der Spitze, wenn es darum geht, Trends zu erkennen, die für unsere Branche, Marken und Kunden relevant sind, und entsprechend zu handeln
Orientieren und beeinflussen Sie die Prioritäten der Gruppe durch eine transversale Position innerhalb der Organisation
Führen Sie Teams effektiv, indem Sie die eigenen Prioritäten und die anderer sorgfältig verwalten und gleichzeitig kurz- und langfristige Geschäftsanforderungen in Einklang bringen
Vereinfachen Sie unnötig komplexe Sachverhalte, entwickeln Sie neue, effizientere Arbeitsmethoden und vereinen Sie Teams und Stakeholder rund um diese Entwicklungen
Entwickeln Sie sich in einem unsicheren Umfeld effektiv weiter, mit positiver Energie, Professionalität und einem echten Partnerschaftsgeist
Sorgen Sie für Ihre eigene berufliche und persönliche Entwicklung sowie die der Talente um Sie herum
POSITIONSANFORDERUNGEN
Bachelor-Abschluss oder gleichwertiger Hochschulabschluss erforderlich, vorzugsweise in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich. Ein MBA oder ein höherer Abschluss ist von Vorteil. Mindestens acht Jahre Berufserfahrung, gekennzeichnet durch die schrittweise Übernahme von Verantwortungen im Marketing, Markenmanagement oder Aktivitätsmanagement. Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und der Entwicklung von Marken, der Entwicklung von Marketingstrategien, die direkt zu Geschäftsergebnissen beitragen, und der Umwandlung von Kundenerkenntnissen in integrierte Markteinführungspläne. Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams und Fähigkeit, Einfluss auf Führungskräfte und Entscheidungskontakte von mehreren Standorten und externen Partnerorganisationen zu nehmen. Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Geschäftsleistung, Marktdynamik, Markengesundheit, Kreativ- und Kampagneneffektivität sowie Kundenerfahrungsdaten zu bewerten. Hervorragende Fähigkeiten in Storytelling, Präsentation, Kommunikation und professionellem Beziehungsmanagement. Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere komplexe Projekte gleichzeitig zu verwalten, mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, ausgezeichnetem Prioritätenmanagement und großer Genauigkeit bei der Ausführung. Erfahrung in der Budgetierung, Finanzplanung und Verwaltung jährlicher oder projektbasierter Marketinginvestitionen ist von Vorteil. VORTEILE
Kostenloser Skipass, auch für Ehepartner und Kinder. (Wenn saisonal; Vorzugskonditionen für Ehegatten)
Verpflegung vor Ort angeboten (Wert im Gehalt integriert und sozialabgabenpflichtig)
Kostenloser Service der Skiausrüstung
Zugang zum CMA-Verband mit regionalen Vorteilen (Restaurants, Wohlbefinden usw.)
Treuebonus alle 5 Jahre. 5 Wochen Urlaub
Erreichen Sie Ihren Höhepunkt in den Vail Resorts. Bei Vail Resorts schöpft unser Team seine Stärke aus mutigen, leidenschaftlichen Menschen, die ehrgeizig Grenzen überschreiten und den Status Quo in Frage stellen. Egal, ob Sie auf der Suche nach einer Saisonbeschäftigung oder der Karriere Ihres Lebens sind, kommen Sie noch heute zu uns und erreichen Sie Ihren Höhepunkt.