Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Automobil (m/w/d), 100%

Scania s'engage pour des transports durables et innovants. Rejoignez une équipe dynamique à Murgenthal. Tâches
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Conseiller les clients sur les pièces et accessoires automobiles. •
Analyser et améliorer les processus existants en continu. •
Gérer l'approvisionnement et la satisfaction client des pièces. Compétences
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Formation en vente ou en mécanique automobile requise. •
Passion pour l'automobile et service client. •
Capacité organisationnelle et résistance au stress. Scania assume ses responsabilités avec pour objectif de promouvoir le développement de systèmes de transport durables et de créer des solutions de mobilité meilleures pour la société, l’environnement et les affaires. Nous posons des jalons dans la transition vers un système de transport durable. Là où d’autres voient des problèmes, Scania voit des solutions. Nos clients partagent cette attitude. Pour répondre à cette demande, nous avons besoin d’un soutien actif – devenez-en une partie. Pour compléter notre équipe à
Murgenthal
, nous recherchons un
Spécialiste du commerce de détail CFC Automobile (h/f), 100%
Votre mission :
Dans cette fonction, vous assumez le rôle de vendeur/-se et conseiller/-ère en pièces de rechange et accessoires. Vous identifiez les besoins de nos clients internes et externes et les satisfaites avec des solutions adaptées au marché, orientées client et économiques. Vous analysez continuellement les processus existants et proposez des idées pour leur développement et optimisation. De plus, vous êtes responsable de la gestion des stocks et de l’approvisionnement en pièces de rechange, garantissant ainsi une satisfaction client durable grâce à une fourniture irréprochable des pièces. Nous vous offrons :
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Un produit de classe premium
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Jusqu’à 80 % de participation aux coûts pour les formations professionnelles spécifiques
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100 % de maintien du salaire pendant le congé paternité
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Offre de formations variées (internes/externes)
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Culture du tutoiement simple à tous les niveaux
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Possibilité de congé sans solde
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Participation variable aux résultats jusqu’à CHF 3000.--/an
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Pas de fermeture annuelle de l’entreprise
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Planification flexible de la prévoyance sous forme de plans d’épargne au choix
Vous nous offrez :
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Passion pour le produit et le secteur
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Formation dans le commerce de détail (spécialisation après-vente automobile) ou formation achevée de mécanicien/-ne poids lourds ou mécanicien/-ne en machines agricoles
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Certificat de cariste ou volonté de l’obtenir
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Grande disponibilité au service et sens de l’organisation
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Capacité de réflexion en réseau
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Calme et maîtrise dans les situations stressantes
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Grande résistance au stress
Pour toute question concernant le contenu du poste et l’environnement, notre responsable d’exploitation, M. Frank
Robert, est à votre disposition au +41 79 607 09 92*.