Digital Growth Manager (fixed-term contract)

Né d’un simple geste en 1976
, L'Occitane en Provence révèle la puissance vivante de la flore, où la lumière du soleil rencontre la richesse de la terre. Avec une expertise avancée, nous transformons ces trésors naturels en expériences sensorielles et efficaces, aussi durables que possible et profondément inspirées par la nature haute provençale.
Notre culture se construit à travers les moments du quotidien, notre comportement, nos prises de décision et notre soutien mutuel.
Avec
la Confiance
comme fondation,
la Curiosité
comme boussole,
l’Excellence
comme norme, nous créons un
Impact
durable pour les personnes qui nous entourent et pour notre planète. Nous créons des expériences sensorielles uniques, pour partager des moments précieux avec simplicité.
Avec des points de vente dans plus de 90 pays, votre carrière peut vous mener partout. Fiers d’être certifiés B Corp, nous faisons partie d’un mouvement mondial œuvrant pour une économie plus inclusive, équitable et régénératrice.
L'Occitane en Provence fait partie du Groupe L'OCCITANE, un fabricant et distributeur international de premier plan, multi-marques, de produits de beauté et de bien-être haut de gamme.
Nous offrons des opportunités diverses pour grandir et faire la différence à l’échelle mondiale.
Mission & Contexte
Au sein de notre équipe Global Revenue & Intelligence, sous la responsabilité du Responsable Performance Digitale, vous contribuerez à la croissance de notre activité par l’expérimentation et l’IA : tester de nouvelles expériences clients sur nos sites web, campagnes médias et communications clients, prouver ce qui fonctionne avec des données, et partager ces résultats avec nos marchés.
L’équipe est responsable de l’expérimentation pour la marque et agit comme un catalyseur pour diffuser une culture de test-and-learn à travers l’organisation. Elle pilote également la conception et le déploiement de l’IA orientée client.
Vous collaborerez quotidiennement avec les équipes e-commerce, médias, CRM, data et IT dans toutes les régions du monde.
Principales Responsabilités
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Rechercher et analyser les données clients, le comportement sur site et les tendances du marché pour identifier des opportunités de croissance et définir la feuille de route des tests avec le Responsable Digital.
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Planifier et exécuter des tests sur nos sites web, campagnes médias et communications clients — de la mise en place au lancement — en fournissant des résultats fiables sur les réactions de nos clients.
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Mesurer et traduire les résultats des tests en rapports clairs et en insights exploitables : non seulement ce qui a fonctionné, mais pourquoi, et ce que cela signifie pour l’entreprise.
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Produire, communiquer et former — transformer les tests gagnants et nos outils internes en guides pratiques et documentation claire, les présenter à tous les marchés via des appels communautaires réguliers, et former les équipes locales pour que l’expérimentation devienne une habitude partagée.
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Contribuer à la conception et au déploiement des fonctionnalités IA orientées client, en intégrant les résultats des tests et les insights clients dans la feuille de route IA.
Votre profil
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Environ 3 ans d’expérience en marketing digital, e-commerce ou analyse digitale — idéalement dans le retail ou un autre secteur grand public.
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Apprenant continu : vous êtes curieux et souhaitez progresser en permanence.
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Pratique : vous aimez analyser les données, mettre en place des tests et vérifier vous-même les chiffres.
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À l’aise avec les données et capable d’en extraire l’histoire sous-jacente.
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Communicateur clair qui aime présenter et partager des insights avec des équipes internationales.
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Curieux de l’IA et motivé pour travailler concrètement sur ce sujet.
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Maîtrise de l’anglais ; à l’aise pour collaborer avec des collègues de différents pays et fuseaux horaires.
Ce que nous offrons
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En tant qu’employeur certifié Living Wage, nous garantissons que toutes nos pratiques de rémunération respectent ou dépassent les standards établis de salaire vital et d’équité.
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Nous nous engageons à un apprentissage continu et au développement professionnel pour aider chaque employé à évoluer au sein de notre organisation.
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Remise employé à utiliser sur tous vos produits préférés L'Occitane en Provence.
Contrat à durée déterminée, temps plein
Date de début : dès que possible jusqu’à fin mars 2027