Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100 %

Gemeinsam vereinfachen.
Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben.
Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100 %
Kundencenter Gümligen oder Biel
Du wirst
einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit leisten, indem du Kunden zu Basis-Bankprodukten berätst– sowohl per Video als auch telefonisch
die Kundschaft bei der Nutzung digitaler Kanäle (z.B. Onlinebanking, Mobile-App, One-App) unterstützen
mögliches Potenzial erkennen, um ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten
mit deiner effizienten Arbeitsweise aktiv dazu beitragen, die definierten Ziele zu erreichen
Du bringst
eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit
Deutsch- und Französischkenntnisse
eine zuvorkommende, kontaktfreudige, geduldige und lösungsorientierte Persönlichkeit
Freude am Kontakt mit Menschen sowie am Beraten und Verkaufen
Wir bieten
Aufgaben
Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen.
Kultur
Wir sind einfach und klar, begegnen einander auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale und freundliche Kultur.
Organisation
Wir sind ein mittelgrosses Unternehmen und setzen auf flache Hierarchien und überschaubare Wege.
Entwicklung
Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und fördern unsere Talente.
Flexible Anstellungsbedingungen
Wir bieten unseren Mitarbeitenden moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielweise Arbeiten im Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen), Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc.
Sonderkonditionen
Wir gewähren unseren Mitarbeitenden diverse Vergünstigungen wie Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen, vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben, Mitarbeitervermittlungsprämie, 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit.
Dein nächster Schritt
Spricht dich diese Herausforderung an? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Fragen zum Bewerbungsprozess
Sonja Brechbühl
031 310 73 06
Fragen zur Stelle
Über uns
Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende.