Dispatcher:in in der Alarmzentrale (80%-100%) — Certas AG | CH-Jobs

Certas AG

Dispatcher:in in der Alarmzentrale (80%-100%)

Temps plein
Zuri · ZH
Publié le 25 Aug 2026
Mis à jour le 18 Sep 2026
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Description du poste

Willkommen bei Certas - der Schweizer Marktführerin für professionelles Alarmmanagement.
Als Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. Tag für Tag gehen wir den entscheidenden Schritt voraus, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen können. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert - für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand.
Möchtest du dazu beitragen, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird?
Dann werde Teil unseres Teams in Zürich als:
Dispatcher:in in der Alarmzentrale (80%-100%)
DEINE MISSION BEI UNS
Du nimmst eingehende Meldungen entgegen, bearbeitest sie effizient und leitest sie zuverlässig weiter.
Du schaltest Anlagen aus der Ferne und überwachst diese.
Du löst vordefinierte Interventionsmassnahmen aus und hilfst damit, Menschen, Werte und Unternehmen zu schützen.
Du koordinierst Pikettaufträge unserer externen Partnerfirmen und behältst dabei auch in hektischen Situationen stets den Überblick.
Du rapportierst Ereignisse präzise und sorgst damit für Transparenz und Qualität in jedem Einsatz.
Während deiner strukturierten Ausbildungsphase (rund 3 Monate) bist du zu 100% im Einsatz, um optimal auf deine Aufgaben vorbereitet zu sein.
WAS DU MITBRINGST
Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung und arbeitest konzentriert, präzise und verantwortungsbewusst.
Du bist bereit, im 3-Schichtbetrieb zu arbeiten, und behältst auch nachts oder an Wochenenden einen kühlen Kopf.
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse im Niveau B2 mit. Französisch ist von Vorteil.
Du bewegst dich sicher in den gängigen digitalen Anwendungen (MS Office) und bist motiviert, das Arbeiten mit neuen Programmen zu erlernen.
Du identifizierst dich mit der Sicherheitsbranche und möchtest aktiv dazu beitragen, Schutz und Vertrauen zu gewährleisten.
Du denkst vernetzt, handelst dienstleistungsorientiert und bist eine zuverlässige Stütze für dein Team.
Diskretion, Loyalität und ein einwandfreier Strafregister- und Betreibungsregisterauszug sind für dich selbstverständlich.
WAS WIR BIETEN
Ein motiviertes, professionelles Team, das zusammenhält
Zeitgemässe
Anstellungsbedingungen
mit einem attraktiven Entlohnungspaket, deutlich über den Vorgaben des branchenüblichen GAV VSSU/Unia
Eine fundierte und strukturierte Einführung an einem modernen Arbeitsplatz
Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld
Bist du die gesuchte Person?
Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular auf
www.certas.ch/karriere.
Für Fragen steht Dir Frau Ruken Bagatarhan gerne zur Verfügung:
E-Mail schreiben
, +41 44 637 37 67
An alle Personalvermittler:
Bitte beachten Sie die AGB und Datenschutzerklärung der Securitas Gruppe.
Certas akzeptiert für diese Vakanz keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsunterlagen von Agenturen.
Certas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale
Kalkbreitestrasse 51, Postfach, CH-8021 Zürich
Ruken Bagatarhan

Détails du poste

Langues requises Allemand
Secteur Informatique & Technologies

Compétences & mots-clés

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Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
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Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
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Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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