Dispatcheur FR/DE 100% (h/f/d)

Universal-Job AG recrute un(e) Dispatcheur FR/DE 100% (h/f/d) a CH.

Quelle est ma fonction ?
Vous êtes le cœur de notre organisation de service et vous assurez que tout fonctionne sans accroc !
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Réception des ordres de réparation téléphoniques et écrits des clients et des services internes
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Planification des techniciens de service
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Prise de rendez-vous et coordination entre le client et le technicien
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Surveillance de l’exécution des interventions dans les délais
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Planification des travaux de service et approvisionnement partiel du matériel nécessaire par les services internes
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Traitement des rapports dans SAP dans les délais
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Gestion des réclamations
Que me faut-il pour réussir ?
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Formation technique achevée avec formation commerciale complémentaire ou formation commerciale achevée
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Expérience professionnelle dans un poste similaire (planification des techniciens de service) un atout
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Personnalité communicative avec plaisir du contact client
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Très bonnes connaissances du français indispensables, communication orale fluide
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Bonnes connaissances des applications MS Office, connaissances SAP un atout
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Esprit d’équipe, résistance au stress, sens de l’organisation
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Méthode de travail orientée solution, autonome et responsable
Quels sont mes avantages ?
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Intégration soignée par l’équipe existante
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5 semaines de congés, 6 semaines à partir de 50 ans
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Infrastructure très bien équipée
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Possibilités de télétravail
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Assurance accident non professionnel entièrement prise en charge par l’employeur ainsi que d’autres bonnes prestations sociales
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Parking gratuit
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Notre client est actif avec succès en Suisse depuis 1957 et s’est établi comme partenaire idéal pour la logistique. Avec plus de 190 collaborateurs répartis sur quatre sites - Dietlikon, Oensingen, Yverdon et Sant’Antonino - l’entreprise fait partie d’un groupe mondial et est l’un des principaux fournisseurs de chariots élévateurs et de solutions d’automatisation pour l’intralogistique. Vous bénéficiez ici d’un environnement dynamique à orientation internationale et de la stabilité d’un acteur établi.
Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Suisse allemand : C2 - niveau natif
Français : C1 - courant
Lieu de travail
Zurich
Numéro de poste
VA-STS-8RB

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.