Disponent (m/w/d) 100%

Vos tâches :
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Réception des ordres de réparation téléphoniques et écrits des clients et des services internes
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Planification des techniciens de service
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Organisation des rendez-vous et coordination entre le client et le technicien
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Surveillance de l'exécution dans les délais des interventions ou information au client en cas de retard
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Planification des travaux de service et approvisionnement partiel du matériel nécessaire par les services internes
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Traitement des rapports dans SAP dans les délais
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Gestion des réclamations (préparation des factures, rapports)
Votre profil :
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Formation technique achevée avec formation commerciale complémentaire ou formation commerciale achevée
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Expérience professionnelle dans un poste similaire (planification des techniciens de service) souhaitée
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Personnalité communicative avec plaisir du contact client
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Maîtrise courante de l'allemand, bonnes connaissances en français souhaitées, toute autre langue étrangère est un atout
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Bonnes connaissances des applications MS Office, connaissances SAP souhaitées
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Esprit d'équipe, résistance au stress, sens de l'organisation
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Méthode de travail orientée solution, autonome et responsable
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Veuillez comprendre que nous ne pouvons considérer que les candidatures directes pour ce poste.