Ein/e Customer Service Specialist zu 70-80%

Die Gruppe pop e poppa Familienservice bietet ein umfassendes Angebot an Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie und verfügt über das grösste Kita-Netzwerk der Schweiz. In unseren Kitas stehen die Kinder und ihre Familien im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, und für unsere Mitarbeitenden bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld.

Die Familienservice management GmbH verwaltet im Auftrag des pop e poppa-Netzwerks und externer Kunden (Gemeinden, Unternehmen, Stiftungen und Vereine), über 3'500 Betreuungsplätze (Krippen, Schülerbetreuungseinheiten) und über 1'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Zur Ergänzung unseres aktuellen Teams an unserem Hauptsitz in Freiburg suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:

Ein/e Customer Service Specialist zu 70-80%

Deine Aufgaben:

• Die administrative Verwaltung der Familiendossiers in unseren IT-Systemen sicherstellen
• Die Erstellung von Rechnungen und die Überwachung der Schuldner
• Die Eltern bei den administrativen Schritten im Zusammenhang mit ihrem Vertrag begleiten und ihnen bei Fragen oder Problemen helfen
• Regelmäßiger Kontakt mit den Eltern und sozialen Einrichtungen (Gemeinden, ...)
• Den gesamten Schriftverkehr für die Eltern sowie einige offizielle Schreiben verfassen und die eingehende Korrespondenz bearbeiten
• Unterstützung der anderen Teammitglieder bei verschiedenen Verwaltungsaufgaben
• Teilnahme an verschiedenen internen Projekten

Das bringst du mit:

• EFZ als Kaufmännischer Angestellter
• Erste erfolgreiche Erfahrung in einer administrativen Position, wenn möglich mit Kundenkontakt.
• Gute Kenntnisse der gängigen Bürokommunikationsmittel (MS Office)
• Deutsche Muttersprache mit guten redaktionellen Fähigkeiten und ausgezeichneten Kenntnissen in Französisch (vorzugsweise zweisprachig) und gute Englischkenntnisse
• Proaktive/r, selbstständige/r, organisierte/r Mitarbeiter/in mit einem Sinn für Prioritäten und einem guten Teamgeist

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team und in einem wachsenden Unternehmen. Attraktive Bedingungen wie z.B. 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien, zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub oder die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Ein modernes Arbeitsumfeld, zwei Minuten vom Bahnhof Freiburg entfernt.

Interessiert? Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über Jobup.ch.

Nur vollständige Bewerbungsunterlagen, die über Jobup eingehen und dem Anforderungsprofil entsprechen, werden berücksichtigt. Bewerbungen durch Arbeitsvermittlungsagenturen werden nicht berücksichtigt.