Einstieg Kundendienst, mehrsprachig (m/w/d), 60 bis 80%

Tu es...
communicatif, résistant au stress et tu aimes le contact avec la clientèle ? Tu prends plaisir à interagir avec les gens et souhaites utiliser ou même développer tes compétences en relation client. Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature. Début du contrat : lundi 9 novembre 2026
Nous sommes...
Callpoint - un centre d'appels suisse - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.
Ta responsabilité
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Tu es le point de contact pour nos clients
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Tu réponds aux appels téléphoniques et aux e-mails
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Tu conseilles les clients et prends en charge leurs demandes
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Tu es notre porte-voix auprès de nos clients et avec toi se joue notre succès
Ton profil
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Tu comprends le suisse allemand
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Tu effectues des conseils téléphoniques en allemand et italien ou en allemand et français
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Parfois, tu réponds par écrit en allemand, italien ou français
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Une langue supplémentaire, l'anglais, est bienvenue
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Tu prends plaisir à traiter avec les clients
Tes avantages
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Ambiance de travail moderne et agréable avec un poste de travail directement à côté de la gare de Fribourg
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Ambiance collégiale
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Formation soignée et accompagnement individuel
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Possibilités d'évolution dans l'entreprise
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Conditions d'emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur Contact & Callcenter
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Charge de travail possible de 60 à 100 %
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Après la phase de formation et d'intégration, le télétravail est possible
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Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année, achat de jours de congé supplémentaire possible
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Salaire d'entrée de CHF 4'519.- Le salaire est versé 12 fois par an. En avril 2026, la prochaine augmentation salariale selon la CCT portera le salaire brut à CHF 4'519.-
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Réductions d'achat chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
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Horaires de travail du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, ainsi que deux samedis par mois de 9h00 à 18h00
Avons-nous suscité ton intérêt ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature. Tu peux postuler en ligne ou par e-mail.
Pas de lettre de motivation ou de CV sous la main ? Pas de problème, écris-nous un e-mail et indique-nous comment nous pouvons te contacter.
Miriam Thüler se fera un plaisir de répondre à tes questions, miriam.thueler@callpoint.ch, 058 201 15 74