Employé administratif des ventes interne 100 % (h/f/d)

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Quelle est ma fonction ?
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Prise en charge complète du traitement des commandes et des projets, de la réception de la commande jusqu’à la livraison finale
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Gestion de tous les processus de facturation nationaux
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Coopération étroite avec l’équipe commerciale dans les opérations quotidiennes
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Participation à l’élaboration d’offres et de projets pour les clients et les revendeurs en Suisse
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Gestion autonome du processus en cas de retard de livraison ainsi que contrôle des dates de livraison promises
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Fonction d’interface entre les clients, le service commercial, l’exploitation et le service logistique
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Communication orale et écrite avec les entreprises partenaires européennes
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Gestion des réclamations et des commandes de service en collaboration avec l’équipe après-vente
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Accueil et prise en charge des visites spontanées des clients
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Soutien à l’assistance téléphonique clientèle en équipe
Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?
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Formation commerciale
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Expérience de plusieurs années dans le traitement des commandes ou le service client
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Expérience en facturation
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Conscience aiguë de la qualité, méthode de travail soigneuse et fiable
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Goût du contact client, esprit d’équipe et aisance en communication
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Méthode de travail structurée, autonome et attitude orientée service
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Allemand : maîtrise stylistique, claire et précise
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Anglais : utilisation professionnelle à l’oral et à l’écrit
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Français : un atout
Quels sont mes avantages ?
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Un poste varié au sein d’une équipe motivée
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Rémunération attractive et prestations sociales
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Horaires flexibles et possibilités de télétravail
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Équipement de travail moderne et outils numériques
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Possibilités de formation continue et perspectives d’évolution
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Climat d’entreprise agréable avec hiérarchies plates
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Boissons gratuites et événements d’équipe réguliers
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Notre client est une entreprise établie avec une longue expérience sur le marché, qui accorde de l’importance à la qualité et à la satisfaction client. Avec une équipe engagée et un équipement moderne, l’entreprise offre un environnement de travail professionnel où les collaborateurs sont valorisés et peuvent se développer.
Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : B2 - très bon
Anglais : B2 - très bon
Lieu de travail
Lucerne
Numéro de la vacance
VA-KXJ-4FK

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