Employé administratif interne (h/f/d)

Universal-Job AG recrute un(e) Employé administratif interne (h/f/d) a CH.

Quelle est ma fonction ?
•
Soutien administratif au
Responsable du service client
et gestion de la correspondance du service client
•
Conseil téléphonique
aux clients
pour les demandes de service et traitement des réclamations
•
Facturation des
contrats de maintenance
ainsi que soutien à la facturation de tous types de commandes
•
Gestion et préparation des
dommages d'assurance
•
Coordination avec les
techniciens du service client
concernant la documentation et la facturation des commandes
•
Élaboration de
solutions de réparation
avec les clients et déclenchement des ordres de réparation correspondants
•
Collaboration étroite avec la
planification, la relève, la facturation et les ventes
Que me faut-il pour réussir ?
•
Formation achevée en
technique du bâtiment ou en commerce
, idéalement avec une expérience dans l’autre domaine
•
Expérience en
administration et contact téléphonique avec la clientèle
•
Forte
orientation client et service
ainsi que bonnes compétences en communication
•
Esprit d’équipe
, associé à une manière de travailler autonome, fiable et flexible
•
Bonnes
connaissances informatiques
et rapidité de compréhension
•
Présentation soignée et bonnes manières
Quels sont mes avantages ?
•
Activité intéressante avec contact client
•
Conditions d’emploi progressistes
•
Équipe collégiale
•
Soutien pour les formations continues
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Prestataire de services énergétiques actif dans le monde entier dans les domaines du chauffage, de la climatisation, de l’électricité, de l’eau froide et chaude.
Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Lieu de travail
Urdorf
Numéro de poste
VA-FM6-FZU

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