Employé administratif service commercial interne Bâtiment (h/f) 80-100%

Poste de Sachbearbeiter au sein d'une entreprise leader du secteur. L'environnement de travail est dynamique et offre de réelles opportunités.
Tâches
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Gestion des offres et des commandes en collaboration avec l'équipe externe.
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Conseil téléphonique aux clients sur nos produits et services.
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Gestion des réclamations et solutions orientées client.
Compétences
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Formation en bâtiment ou formation commerciale avec connaissances en matériaux.
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Maîtrise des outils MS-Office et ERP.
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Excellente communication et sens du service client.
Responsabilité personnelle plutôt que service à la lettre. C’est exactement ce qui vous attend en tant qu’employé/e administratif/ve au service interne (h/f) chez l’une des plus grandes entreprises du secteur de la construction en Suisse. Notre client de longue date accorde dès le départ sa confiance à ses collaborateurs, offre une grande marge de manœuvre et ouvre de réelles possibilités d’évolution. Si vous êtes prêt à vous investir, à réfléchir et à accomplir votre travail avec un haut niveau d’exigence en matière de qualité, nous devrions faire connaissance.
Tâches
- Élaboration et traitement des offres et des soumissions, en étroite collaboration avec le service externe
- Enregistrement des commandes
- Gestion des réclamations avec des solutions orientées client
- Conseil téléphonique à nos clients professionnels sur les produits et services
- Clarifications techniques avec les calculateurs et les fournisseurs
- Réception et traitement des offres des fournisseurs
Profil
- Formation achevée dans le secteur de la construction (de préférence gros-œuvre/second-œuvre, plâtrier) ou formation commerciale, idéalement avec des connaissances en matériaux de construction
- Maîtrise sûre de MS Office ; expérience avec les systèmes ERP et Sorba un atout
- Plaisir du contact humain et grande disponibilité au service
- Sens des responsabilités et aptitude à la négociation
- Résistance au stress et flexibilité
- Allemand impeccable à l’oral et à l’écrit
Informations complémentaires
- Participation à des formations externes
- Horaires de travail flexibles
- Champ d’activité international
- Travail garanti en mode hybride et télétravail
- Poste de travail moderne