Employé administratif service commercial interne industrie (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Employé administratif service commercial interne industrie (h/f/d)
Rôle :
Pour notre partenaire ROCKEN, vous êtes responsable du service client commercial et du traitement opérationnel des commandes industrielles. Vous coordonnez les processus internes et prenez en charge la gestion des commandes pour un portefeuille client fixe. Responsabilités :
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Vous coordonnez les commandes clients et assurez leur traitement correct dans l'ERP
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Élaboration d'analyses commerciales pour évaluer l'évolution des offres et des clients
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Vous clarifiez les exigences techniques et commerciales avec les départements spécialisés concernés
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Surveillance de la planification des livraisons et coordination en cas d'écarts de délais
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Vous traitez les réclamations clients, les retours et les corrections commerciales
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Gestion autonome des clients existants dans les opérations quotidiennes
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Vous soutenez le traitement des exportations et vérifiez les exigences pertinentes des commandes
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Maintenance des données clients et des informations commerciales dans les systèmes internes
Qualifications :
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Vous possédez une formation technique avec une formation commerciale complémentaire
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Plusieurs années d'expérience dans le traitement des commandes industrielles ou le service commercial interne
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Vous maîtrisez les systèmes ERP et CRM ainsi que MS Office
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Connaissances en commerce international et administration des exportations sont un avantage
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Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, des connaissances en français sont les bienvenues
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Une formation complémentaire en vente ou en gestion d'entreprise est un atout
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Vous travaillez de manière autonome, précise et disposez d'une organisation de travail structurée
Avantages :
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Activités/projets intéressants et variés :
Un travail varié et responsable dans un environnement international
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Équipe expérimentée et dynamique :
Une équipe motivée et collégiale
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Salaires conformes au marché et à la performance :
Conditions d'emploi attractives et prestations sociales
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Horaires de travail flexibles :
Horaires flexibles (temps de travail annuel)
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Brugg
Contact
Florian Ramadani,
+41443852193