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Job Solution AG
Employé commercial centre client D,I (h/f/d) 100%, du 01.10.2026 au 31.03.2027 en contrat à durée déterminée
Temps plein
📋
Description du poste
Job Solution AG ouvre un poste de Employé commercial centre client D,I (h/f/d) 100%, du 01.10.2026 au 31.03.2027 en contrat à durée déterminée a Stadt Zürich.
Fonction
Employé commercial centre client D,I (h/f/d) 100%, du 01.10.2026 au 31.03.2027 en contrat à durée déterminée
Tâches
•
Assistance téléphonique et écrite des clientes et clients en allemand et italien
•
Traitement des demandes concernant les produits numériques et les services techniques
•
Soutien pour les problèmes de connexion, d’accès et de réception en support de premier niveau
•
Enregistrement et mise à jour des données clients ainsi que documentation des requêtes dans le CRM
•
Tâches administratives et gestion des données dans le système ERP
•
Fourniture d’informations générales et conseil client orienté service
Exigences
•
Formation commerciale de base achevée
•
Première expérience professionnelle dans le service client, centre de contact ou support technique est un atout
•
Maîtrise parfaite de l’allemand et de l’allemand suisse ainsi qu’excellente connaissance de l’italien sont indispensables
•
La connaissance du français est un plus
•
Grande motivation ainsi qu’une méthode de travail efficace et rapide
•
Habileté dans l’utilisation des CRM et ERP
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Kristian Asanin
Interesse(e) ? Postulez directement sur notre site.
Fonction
Employé commercial centre client D,I (h/f/d) 100%, du 01.10.2026 au 31.03.2027 en contrat à durée déterminée
Tâches
•
Assistance téléphonique et écrite des clientes et clients en allemand et italien
•
Traitement des demandes concernant les produits numériques et les services techniques
•
Soutien pour les problèmes de connexion, d’accès et de réception en support de premier niveau
•
Enregistrement et mise à jour des données clients ainsi que documentation des requêtes dans le CRM
•
Tâches administratives et gestion des données dans le système ERP
•
Fourniture d’informations générales et conseil client orienté service
Exigences
•
Formation commerciale de base achevée
•
Première expérience professionnelle dans le service client, centre de contact ou support technique est un atout
•
Maîtrise parfaite de l’allemand et de l’allemand suisse ainsi qu’excellente connaissance de l’italien sont indispensables
•
La connaissance du français est un plus
•
Grande motivation ainsi qu’une méthode de travail efficace et rapide
•
Habileté dans l’utilisation des CRM et ERP
Remarques
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AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
