Employé(e) administratif(ve) service commercial interne & gestion des commandes (80%-100%) (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Cette opportunité offre un environnement de travail dynamique avec des avantages intéressants.
Tâches
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Assurer le lien entre les partenaires de vente et les départements internes.
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Gérer les factures et les délais de livraison avec précision.
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Répondre aux demandes des clients et résoudre les réclamations efficacement.
Compétences
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Formation commerciale ou technique avec expérience en ventes souhaitée.
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Excellentes compétences en communication et en équipe.
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Maîtrise des outils MS-Office et langues étrangères.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) administratif(ve) service commercial interne & gestion des commandes (80%-100%) (h/f/d)
Salaire - CHF85'800 - 97'500
Notre client est une entreprise suisse établie avec une orientation internationale. L'accent est mis sur des produits de haute qualité, des services fiables et une collaboration à long terme avec les clients et partenaires commerciaux.
Rôle :
Vous aimez le contact client et gardez une vue d'ensemble même avec de nombreuses commandes ? Dans ce poste polyvalent, vous combinez le suivi des clients professionnels et particuliers avec la gestion commerciale des commandes. Vous êtes un interlocuteur important du service commercial interne et assurez, avec les départements internes, un service client fiable.
Responsabilités :
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Vous organisez la collaboration entre les partenaires commerciaux et les départements internes.
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Vous établissez les factures et les documents de commande et veillez au respect des délais de livraison convenus.
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Vous traitez les demandes et réclamations des clients et aidez à résoudre les problèmes en suspens.
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Vous accompagnez les commandes clients via différents canaux de vente et assurez leur traitement fiable.
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Vous entretenez les relations avec les distributeurs existants et soutenez vos partenaires commerciaux pour toute question relative aux produits et commandes.
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Vous préparez les documents d'expédition et d'exportation nécessaires pour les livraisons internationales de marchandises.
Qualifications :
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Vous avez terminé une formation commerciale ou disposez d'une formation technique de base avec une formation complémentaire commerciale.
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Idéalement, vous avez une première expérience professionnelle dans le service commercial interne, la gestion des commandes ou le commerce extérieur.
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Vous maîtrisez les applications MS Office courantes et vous adaptez rapidement aux nouveaux systèmes numériques.
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Vous vous distinguez par votre esprit d'équipe, votre aisance en communication, votre initiative personnelle ainsi que par une méthode de travail structurée, fiable et orientée client, tout en gardant une vue d'ensemble même dans les situations de travail intensives.
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Vous avez de bonnes connaissances en allemand et en anglais et possédez en plus de bonnes connaissances en italien ou en espagnol.
Avantages :
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Équipe rodée et dynamique
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Activités/projets intéressants et variés
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Horaires de travail flexibles
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
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Lieu de travail
Matzingen