Employé(e) administratif(ve) service commercial interne (h/f/d)

Rocken® recherche un(e) Sachbearbeiter/in dédié(e) au service client.
Tâches
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Traitement des commandes clients de A à Z.
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Organisation des rendez-vous de service et coordination.
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Assistance administrative pour le service externe.
Compétences
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Formation commerciale achevée et expérience en service client requises.
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Excellentes compétences en communication et organisation.
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Maîtrise de MS Office et anglais/français souhaité.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) administratif(ve) service commercial interne (h/f/d)
Salaire - CHF78'000 - 88'400
Notre partenaire ROCKEN est une entreprise suisse établie dans le secteur technique et industriel. L'entreprise propose des produits de haute qualité et des solutions spécialisées, en accordant une grande importance à la qualité, au savoir-faire technique ainsi qu'à une collaboration fiable avec les clients et partenaires commerciaux.
Rôle :
Vous souhaitez mettre à profit votre expérience commerciale dans un poste varié ? Dans cette fonction, vous combinez le service client, le traitement des commandes et la coordination du service. Vous soutenez différents départements et veillez à ce que les opérations quotidiennes se déroulent de manière efficace et orientée client.
Responsabilités :
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Vous traitez les commandes clients de la saisie à la finalisation et soutenez les commandes internationales.
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Vous organisez les rendez-vous de service et d'atelier et coordonnez les interventions correspondantes.
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Vous prenez en charge les clients par téléphone et en personne et répondez à leurs demandes de manière compétente.
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Vous soutenez le service extérieur dans les tâches administratives et organisationnelles.
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Vous assurez une communication fluide entre les clients et les départements internes.
Qualifications :
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Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée avec certificat fédéral de capacité (CFC), par exemple dans le commerce ou l'industrie, ou d'une formation équivalente.
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Vous avez une expérience professionnelle dans le service client ou le service commercial interne.
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Vous avez de bonnes connaissances pratiques de MS Office.
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Vous vous distinguez par votre sens de l'organisation, vos compétences en communication, votre esprit d'équipe, votre initiative ainsi que par une manière de travailler autonome, fiable et orientée solutions.
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Vous possédez de préférence des connaissances en anglais et/ou en français.
Avantages :
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Équipe rodée et dynamique
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Activités/projets intéressants et variés
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Bonne connexion et accessibilité
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Horaires de travail flexibles
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Schongau