Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Die Familie ZEGG in Samnaun ist viel mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären. Für unser Herzstück – den Empfang unseres 5* Relais & Châteaux Chasa Montana – suchen wir jemanden mit Leidenschaft für Kommunikation und Herzlichkeit als Gastgeber. Verstärken Sie unser Team im Rahmen eines unbefristeten Vertrags – per sofort oder nach Vereinbarung. Sie sind das Gesicht unseres Hauses und der erste persönliche Kontakt zu unseren Kunden. Von dem Moment an, in dem unsere Gäste die Lobby betreten, bis zu ihrem Verlassen sind Sie es, der den Grundstein für einen unvergesslichen Aufenthalt legt und das Gefühl von „Zuhause“ schafft. Ihr Tätigkeitsbereich:
Sie verwalten Check-Ins und Check-Outs souverän und begleiten unsere Kunden mit Charme während ihres Urlaubs. Ob die perfekte Skipiste, eine entspannende Massage in unserem SPA oder eine Reservierung in einem unserer Gourmetrestaurants – Sie beraten mit Fachwissen und Begeisterung. Du stellst Sonderwünsche ein, organisierst Transfers und bist zentraler Ansprechpartner für alle Belange unserer Kunden. Sie verwalten Kundenakten, stellen die Korrespondenz sicher und sorgen für eine reibungslose Abstimmung zwischen den Abteilungen. In der ZEGG-Familie stehen wir vereint da. Ihr Engagement sorgt für eine lebendige Atmosphäre am Empfang, die von unseren Kunden und Kollegen gleichermaßen geschätzt wird. Was Sie mitbringen:
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe und/oder fundierte Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in Luxushotels. Die Freude am direkten Kundenkontakt und einer sicheren und sorgfältigen Präsentation. Teamgeist, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten die Kontrolle zu behalten. Eine positive Einstellung und die Leidenschaft, Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil). Werden Sie Mitglied der Familie:
Auf zegg.ch/fr/Jobs erhalten Sie einen ersten Überblick über unser Angebot und Ihre zukünftigen Kollegen. Gerne stellen wir Ihnen bei einem persönlichen Gespräch in Samnaun alle Details zur Stelle vor. Im Rahmen dessen laden wir Sie ein, gemeinsam mit einer Begleitperson eine Nacht lang kostenlos das Erlebnishotel ZEGG aus Kundensicht zu entdecken und die familiäre Atmosphäre unseres Teams hautnah zu spüren. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung den gewünschten Starttermin (ab sofort oder Wintersaison) an. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Zeugnissen an Frau C. Roldan: 📧 hr@zegghotels.ch | 📞Tel. : 0041 79 801 31 56
Wir freuen uns, dass sich viele Kandidaten per E-Mail bei uns melden und uns ihre Bewerbungsunterlagen zukommen lassen. Bewerberdaten werden für Zwecke der Bewerbung, der Personalsuche, des Interesses an einer ausgeschriebenen Stelle oder einer eventuellen zukünftigen Bekanntmachung maximal drei Monate lang aufbewahrt.