Employé(e) Export & Service Client 100% (h/f/d)

Rocken® recrute un(e) Employé(e) Export & Service Client 100% (h/f/d) a Grenchen.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) Export & Service Client 100% (h/f/d)
Salaire - CHF78'000 - 84'500
Comment sont fabriqués des composants où chaque micromètre compte ? Notre partenaire Rocken est un fabricant leader dans le domaine de la fabrication de précision et transforme des métaux précieux ainsi que des alliages haute performance en pièces techniquement exigeantes. Avec un savoir-faire en moulage, usinage, traitement de surface et assemblage, des solutions sont réalisées pour l'industrie du luxe, la technologie médicale et d'autres secteurs réglementés. L'entreprise allie tradition métallurgique et technologie de fabrication de pointe. Le développement, le prototypage et la production en série sont réalisés selon les normes de qualité les plus élevées - précis, fiable, traçable. La méthode de travail est caractérisée par l'excellence technique, la responsabilité individuelle et l'exigence de traduire des demandes clients complexes en processus évolutifs. Prêt à travailler sur des projets nécessitant la plus haute précision ? Notre partenaire Rocken recherche des professionnels passionnés par la qualité et l'innovation.
Responsabilités :
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Tu vérifies et traites les commandes d'exportation de la saisie de la commande jusqu'à la livraison.
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Pour les envois internationaux, tu prépares les documents douaniers et d'expédition.
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Tu coordonnes les ordres de transport avec les partenaires logistiques et les interlocuteurs internes.
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Tu établis les factures sur la base des commandes clients traitées.
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Tu clarifies les retards de livraison et les modifications de dates avec les services concernés.
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Tu assistes les clients internationaux par téléphone et par écrit en plusieurs langues.
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Tu surveilles les mouvements de matériel et les stocks spécifiques aux clients dans le système.
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Tu tiens à jour de manière fiable les données de base ainsi que les informations sur les articles dans le système ERP.
Qualifications :
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Formation commerciale de base avec expérience dans le commerce international.
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Expérience pratique dans le traitement des exportations, la logistique ou le service commercial international interne.
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Maîtrise des documents d'exportation et de transport.
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Connaissances approfondies des systèmes ERP ; la connaissance de SAP est un avantage.
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Travail précis et traitement fiable de plusieurs commandes.
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Attitude orientée client et plaisir à collaborer avec des interlocuteurs internationaux.
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Allemand au niveau langue maternelle ainsi que bonnes connaissances en français.
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Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
Avantages :
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Équipe rodée et dynamique
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Activités/projets intéressants et variés
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Environnement international
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Salaires conformes au marché et à la performance
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Horaires de travail flexibles
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Grenchen
Contact
Ethan Glass,
+41443852176

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