Employé/e Export & Service Client 80-100% (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé/e Export & Service Client 80-100% (h/f/d)
Salaire - CHF78'000 - 84'500
Responsabilités :
•
Traitement des demandes clients internationales et élaboration des offres de vente correspondantes.
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Suivi de toutes les phases de commande jusqu’à la livraison dans les délais.
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Coordination des transporteurs et planification des dates de livraison internationales.
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Contrôle des documents douaniers et d’exportation conformément aux directives en vigueur.
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Saisie et mise à jour des informations clients ainsi que des données de vente dans l’ERP.
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Gestion des réclamations entrantes en collaboration avec les services compétents.
•
Soutien administratif à la vente export pour les clients existants et les nouveaux marchés.
•
Exécution des tâches commerciales générales au sein de l’organisation export.
Qualifications :
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Expérience professionnelle en administration export, gestion des commandes ou service client international.
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Maîtrise de MS Office et idéalement expérience avec un système ERP.
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Compréhension commerciale des processus internationaux de livraison et d’affaires.
•
Orientation client marquée dans les relations avec des interlocuteurs internationaux.
•
Méthode de travail structurée et priorisation autonome des tâches quotidiennes.
•
Sens de l’organisation et coordination fiable de diverses opérations commerciales.
•
Esprit d’équipe, flexibilité et résistance au stress dans les activités quotidiennes opérationnelles.
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Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais ; la connaissance du français est un atout.
Avantages :
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Équipe rodée et dynamique
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Activités/projets intéressants et variés
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Environnement international
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Hiérarchies plates
•
Horaires de travail flexibles
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Bâle
Contact
Ethan Glass,
+41443852176