Employé(e) Export & Service Client incluant possibilité de télétravail (h/f/d)

Rocken® est a la recherche d'un(e) Employé(e) Export & Service Client incluant possibilité de télétravail (h/f/d) pour son site de Bern.

Rocken® recherche un(e) Sachbearbeiter/in Export & Kundenservice à Bern. Opportunité de travailler dans un environnement professionnel et flexible.
Tâches
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Gérer les commandes clients à l'international.
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Élaborer des calculs d'origine et des tarifications douanières.
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Contribuer à l'optimisation des processus d'exportation et d'importation.
Compétences
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Expérience en vente internationale et formation commerciale requises.
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Connaissance approfondie des processus d'exportation et de douane.
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Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) Export & Service Client incluant possibilité de télétravail (h/f/d)
Salaire - CHF81'900 - 93'600
Notre client est une entreprise suisse de production reconnue internationalement dans le secteur alimentaire. Avec des spécialités de haute qualité, des installations de production modernes et une longue expérience, l'entreprise a construit une position forte sur le marché suisse et international. Les collaborateurs bénéficient d'un environnement professionnel avec de multiples interfaces entre la production, la logistique et la vente.
Rôle :
Vous occuperez une fonction polyvalente dans le service commercial interne international avec un fort lien à l'export, à la douane et au traitement des commandes. En plus de la gestion des clients internationaux, vous participerez activement à la mise en place des processus internes de dédouanement et pourrez développer davantage les procédures existantes. Vous apporterez à la fois vos connaissances opérationnelles en exportation et votre expérience dans le service client international.
Responsabilités :
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Traitement des commandes clients internationales
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Élaboration des calculs d'origine et des classifications douanières
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Participation à la mise en place du dédouanement export et import interne
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Gestion des demandes clients et des réclamations
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Vérification des factures, notes de crédit et listes de prix ainsi que la maintenance des données de base pertinentes
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Participation à des projets internationaux et à l'optimisation des processus
Qualifications :
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Expérience de plusieurs années dans le service commercial interne international, l'export ou le traitement des commandes
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Formation commerciale de base avec formation complémentaire en export, douane ou commerce extérieur, par exemple en tant qu'employé(e) export/commerce extérieur
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Bonnes connaissances des processus d'exportation et de douane ainsi qu'idéalement de l'origine des marchandises et de la tarification
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Très bonnes connaissances en allemand et en anglais ; d'autres langues sont un atout
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Travail autonome, structuré et prise de décision
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Goût pour la collaboration avec des clients internationaux et des départements internes spécialisés
Avantages :
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Culture d'entreprise ouverte
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Activités/projets intéressants et variés
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Hiérarchies plates
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Télétravail
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Horaires de travail flexibles
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Environnement international
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Fruits et boissons gratuits
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Cantine, allocations repas et réductions
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Maximilian Halic,
+41443852856

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