Employé(e) à l'accueil au salaire horaire

Avec tes tâches, FORTYSEVEN devient un havre de bien-être
Avec ton accueil chaleureux et ta présentation professionnelle, tu fais en sorte que nos invités se sentent les bienvenus et à l'aise dès la première seconde de leur séjour.
Tu assures un enregistrement et un départ fluides et détendus, rendant le séjour de nos invités agréable et sans stress.
En tant que personne de contact compétente, tu gères les demandes et réclamations des clients avec empathie et une résolution assurée. Tu trouves toujours le bon équilibre entre empathie et efficacité. Enfin, tu surveilles le bureau des objets trouvés et veilles à ce que tous les objets perdus soient retrouvés.
Tu garantis un déroulement sans accroc à la caisse et vends avec amabilité et compétence les entrées, bons cadeaux et articles de la boutique. Ta gestion rigoureuse de la caisse assure que toutes les transactions sont correctement traitées.
Tu conseilles nos invités de manière complète sur notre offre thermale variée et coordonnes les rendez-vous au spa en l'absence de la réception du spa. Tu es le guide vers leur expérience de bien-être et veilles toujours à faire de leur temps au FORTYSEVEN un moment fort.
Avec ta manière chaleureuse et professionnelle, tu vas enthousiasmer tes invités.
Ce que j’attends de toi
Tu as idéalement de l’expérience dans un poste similaire et as déjà travaillé dans l’hôtellerie de luxe ou dans le secteur du bien-être
Tu devrais être familier avec les procédures à une réception ou dans le contact client direct quotidien
Tu maîtrises l’allemand à l’oral et à l’écrit à un niveau élevé et possèdes de bonnes connaissances orales et écrites en anglais. La connaissance d’autres langues étrangères est un avantage.
Tu connais idéalement notre système de caisse/d’accès TAC
Comment tu devrais être en tant qu’employé(e) à l’accueil
Tu te distingues par ton autonomie, ta motivation et ta fiabilité et tu es un(e) joueur(se) d’équipe dans l’âme
Étant en contact direct avec les invités, il est important que tu sois une personne joyeuse et orientée service. Le bien-être de nos invités est ta priorité absolue et tu prends plaisir à satisfaire leurs souhaits. Tu seras le visage de FORTYSEVEN
Le travail en horaires postés, les week-ends ou jours fériés ne te dérangent pas, mais tu profites d’au moins un week-end libre par mois
Pour ces tâches, il est important que tu sois en bonne forme physique et habitué à rester debout toute la journée. Pense aussi au fait que nous avons toujours des températures chaudes et que l’humidité dans une station thermale peut être très élevée – tu devrais aimer cela
Ton salaire
Si tu possèdes les connaissances et expériences nécessaires pour ce poste, nous serions heureux de te faire une offre salariale équitable entre CHF 26.- et CHF 27.- par heure.
Si tu ne remplis pas toutes les exigences, nous serons également ravis de recevoir ta candidature. Dans ce cas, ton salaire d’entrée peut être légèrement inférieur à cette fourchette.
Tes avantages
Travaille dans un environnement moderne et implique-toi activement
Bénéficie de prestations sociales attractives et supérieures à la moyenne ainsi que d’avantages complets
Participation généreuse aux coûts de formation et de perfectionnement
Profite de réductions chez divers partenaires, tels que grossistes, concessionnaires automobiles, pharmacies ainsi que notre adhésion à Benefit@work
Profite d’une entrée gratuite à la station thermale FORTYSEVEN
Tu bénéficies toute l’année de 50 % de réduction sur tous les massages et soins FORTYSEVEN
Tu peux venir en voiture à tout moment, une place de parking est mise à ta disposition (payante)
Tes personnes de contact
Pour des questions générales sur le processus de candidature, contacte directement :
Suvathy Rajan
Partenaire RH
+41 56 269 79 66
Merci de soumettre ta candidature uniquement via notre outil de candidature.
Pour des questions sur le contenu du travail, contacte directement :
Sophie Andert
Responsable accueil et vente
+41 56 269 18 19
s.andert@fortyseven.ch