Employé(e) Service Client Export 100% (h/f/d)

Rocken® recherche un Sachbearbeiter/in Customer Service Export 100%. Rejoignez une entreprise dynamique offrant un environnement de travail moderne.
Tâches
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Gérer les contacts clients et traiter les demandes internationales.
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Acquérir de nouveaux clients et suivre les offres jusqu'à réponse.
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Coordonner les clarifications techniques avec les équipes internes.
Compétences
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Formation commerciale ou technique avec expérience en vente internationale.
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Compétences en communication orientées client et en gestion des tâches.
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Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, le français est un plus.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) Service Client Export 100% (h/f/d)
Notre client est une entreprise technologique suisse active à l'international avec son propre développement et production. L'entreprise conçoit et fabrique des composants précis et des solutions système pour diverses applications industrielles et techniques. Une haute qualité, des produits fiables et un environnement de travail moderne caractérisent l'entreprise.
Responsabilités :
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Maintenir les contacts clients existants et traiter les demandes internationales en collaboration avec les services internes spécialisés
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Acquérir de nouvelles commandes par contact téléphonique et approcher des clients potentiels
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Calculer, élaborer des offres et assurer le suivi jusqu'au retour des clients
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Coordonner les clarifications techniques avec les interlocuteurs internes responsables
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Examiner les souhaits individuels des clients et identifier les produits ou solutions spéciales appropriés
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Identifier les opportunités de vente et proposer des solutions adaptées aux différents besoins des clients
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Gérer la correspondance écrite et téléphonique avec les partenaires commerciaux internationaux
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Soutenir l'acquisition de commandes par des conseils adaptés aux besoins et un traitement rigoureux des offres
Qualifications :
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Formation commerciale avec compréhension technique ou formation technique de base avec formation commerciale complémentaire
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Plusieurs années d'expérience dans la vente interne internationale ou dans une fonction commerciale comparable
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Maîtrise de MS Office et idéalement première expérience avec SAP
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Compréhension des produits techniques et de leur application commerciale
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Communication orientée client au téléphone et dans la correspondance écrite
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Méthode de travail structurée pour traiter plusieurs demandes et offres
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Fiabilité, esprit d'équipe et pensée en réseau dans l'échange avec les services internes spécialisés
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Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais ; la connaissance du français est un atout
Avantages :
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Horaires de travail flexibles
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Salaires conformes au marché et à la performance
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Équipe rodée et dynamique
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Hiérarchies plates
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13e mois
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Aarau
Contact
Ethan Glass,
+41443852176