Employé(e) Service Client & Export 80-100% (h/f/d)

Rejoignez Rocken® en tant que Sachbearbeiter/in Customer Service & Export ! Un environnement de travail stimulant avec de nombreux avantages vous attend.
Tâches
•
Gérer les commandes clients dans SAP avec précision.
•
Créer et ajuster les confirmations de commande avec les clients.
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Contrôler les délais de livraison et communiquer les écarts.
Compétences
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Formation commerciale terminée ou équivalent exigé.
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Expérience en logistique et en export requise.
•
Compétences avancées en Excel et avec les ERP.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) Service Client & Export 80-100% (h/f/d)
Salaire - CHF84'500 - 91'000
Rocken® est un partenaire de carrière digital pour les candidats dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement, avec un focus sur les achats, l'export, les ventes (interne et externe) & d'autres secteurs commerciaux, et connecte des talents qualifiés avec des employeurs attractifs en Suisse. Grâce à notre technologie de matching intelligente et à un accompagnement personnalisé, nous trouvons des opportunités professionnelles adaptées à vos compétences, expériences et objectifs de carrière.
Avec Rocken®, vous avez accès à des opportunités de carrière attractives et parfois exclusives chez des employeurs passionnants. Grâce au matching assisté par IA, nous trouvons des offres d'emploi qui correspondent parfaitement à vos qualifications et objectifs de carrière. Nous vous accompagnons personnellement et professionnellement tout au long du processus de candidature et vous donnons un accès direct aux employeurs et décideurs pertinents. Nos services sont toujours gratuits et confidentiels pour vous.
Rôle :
Notre entreprise partenaire est une société établie avec une chaîne de valeur propre et un portefeuille client diversifié. L'organisation combine un savoir-faire approfondi avec des méthodes de travail modernes et accorde une grande importance à la qualité, l'efficacité et le développement continu.
Un environnement de travail collégial, des conditions de travail modernes et des tâches variées offrent aux collaborateurs la possibilité de prendre des responsabilités et de se développer tant professionnellement que personnellement.
Responsabilités :
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Enregistrer, traiter et suivre les commandes clients dans SAP tout au long du processus
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Établir les confirmations de commande et coordonner les modifications avec les clients et les services internes
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Contrôler les dates de livraison et le statut d'expédition et communiquer rapidement les écarts
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Établir les bons de livraison et factures selon les directives et vérifier leur complétude
•
Accompagner administrativement les livraisons internationales et préparer les documents d'export nécessaires
•
Assister les clients et les transporteurs pour les questions relatives aux commandes, livraisons et statuts d'expédition
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Numériser les bons de livraison, les nommer correctement et les archiver dans le système de gestion documentaire
•
Maintenir les données de commande et de livraison dans Excel et créer des tableaux de bord pour la planification interne
Qualifications :
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Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
•
Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le traitement des commandes, la logistique ou l'export
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Maîtrise fiable des documents d'expédition, de commande et d'export
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Bonnes connaissances pratiques des systèmes ERP, notamment pour les commandes et les données de base
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Maîtrise d'Excel pour le suivi, les analyses et les rapports simples
•
Expérience dans la relation avec les clients et partenaires externes tels que les transporteurs
•
Travail très précis et structuré dans les processus administratifs
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Organisation autonome de plusieurs commandes et tâches avec des échéances différentes
Avantages :
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Activités/projets intéressants et variés
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Équipe dynamique et bien rodée
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Hiérarchies plates
•
13e mois
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Horaires de travail flexibles
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Ethan Glass,
+41443852176