Employé Export & Service Client (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Rejoignez un environnement de travail dynamique avec des opportunités de développement.
Tâches
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Coordonner la gestion des commandes clients et l'enregistrement ERP.
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Organiser les livraisons et les transports, en coordonnant les délais.
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Gérer la documentation d'exportation pour les envois nationaux et internationaux.
Compétences
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Formation commerciale achevée, expérience en logistique ou vente interne souhaitée.
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Maîtrise des systèmes ERP et des applications de bureau.
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Excellentes compétences en communication et orientation client.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé Export & Service Client (h/f/d)
Salaire - CHF85'800 - 92'300
Notre client est une entreprise technologique suisse spécialisée avec une grande compétence dans le développement et la fabrication de produits techniquement exigeants pour des applications industrielles. Des technologies innovantes, des normes de qualité élevées et des solutions personnalisées caractérisent l'entreprise. Les collaborateurs bénéficient d'un environnement varié avec des processus décisionnels courts, beaucoup d'autonomie et des conditions d'emploi attractives.
Rôle :
Dans cette fonction polyvalente en interne, vous coordonnez les processus commerciaux liés aux commandes clients, à l'approvisionnement et à l'expédition des marchandises. Vous travaillez en étroite collaboration avec les ventes, les achats et la logistique et assurez un traitement fiable des opérations quotidiennes.
Responsabilités :
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Vous coordonnez le traitement des commandes clients et assurez une saisie complète et correcte des commandes dans le système ERP.
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Vous organisez les livraisons de marchandises et les ordres de transport et coordonnez les dates de collecte et d'expédition avec les interlocuteurs concernés.
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Vous établissez les bons de livraison, factures ainsi que les documents d'exportation et d'expédition pour les livraisons nationales et internationales.
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Vous soutenez les achats opérationnels, passez des commandes et surveillez le respect des délais de livraison convenus.
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Vous contrôlez et enregistrez les entrées de marchandises et assurez une documentation correcte.
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Vous traitez les réclamations clients et coordonnez des solutions appropriées avec les départements concernés.
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Vous vérifiez les prestations des fournisseurs et les livraisons en attente et vous occupez des clarifications nécessaires.
Qualifications :
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Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée avec un CFC, par exemple en tant que commerçant/-ère CFC, ou d'une qualification comparable dans le domaine commercial ou logistique.
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Vous avez idéalement une expérience professionnelle dans le service commercial interne, le traitement des commandes ou la logistique.
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Vous maîtrisez les systèmes ERP et les applications bureautiques courantes ; des connaissances en büro+ sont un avantage.
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Vous vous distinguez par votre sens de l'organisation, votre orientation client, votre aisance en communication ainsi que par une manière de travailler autonome, structurée et fiable.
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Vous avez une bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; des connaissances en français et en anglais sont un atout.
Avantages :
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Équipe rodée et dynamique
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Activités/projets intéressants et variés
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Horaires de travail flexibles
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Bonne connexion et accessibilité
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Winterthour