Employé Service Commercial Interne & Export (h/f)

Rejoignez Rocken® à Rorschach comme Employé en vente interne et export.
Tâches
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Gérez les demandes clients et les commandes de vente efficacement.
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Coordonnez les livraisons internationales et les formalités douanières.
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Effectuez la facturation et gérez les paiements en attente.
Compétences
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Formation commerciale achevée avec expérience en vente et export.
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Excellentes compétences en communication et orientation client.
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Maîtrise de l'allemand et bonnes connaissances en anglais.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé Service Commercial Interne & Export (h/f)
Salaire - CHF83'200 - 91'000
Notre partenaire ROCKEN est une entreprise internationale active dans le domaine technique et industriel. L'entreprise accorde une grande importance aux technologies innovantes, aux produits de haute qualité et aux processus de fabrication précis. La qualité, la fiabilité et le développement continu sont au cœur de ses préoccupations.
Rôle :
Vous souhaitez mettre à profit votre expérience dans le service commercial interne et l'export de manière polyvalente ? Dans ce poste, vous prenez en charge les clients, coordonnez les commandes internationales et assurez un traitement administratif fiable. Vous assumez des responsabilités et soutenez différents départements internes.
Responsabilités :
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Vous gérez les demandes clients et les commandes de vente, accompagnant leur traitement de la création de l'offre jusqu'à la conclusion.
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Vous coordonnez les livraisons internationales de marchandises et vous occupez des formalités d'exportation et douanières nécessaires.
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Vous prenez en charge la facturation, traitez les notes de crédit et clarifiez les paiements en suspens.
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Vous êtes l'interlocuteur pour les demandes téléphoniques des clients et assurez une coordination fluide avec les départements internes.
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Vous gérez le traitement des réclamations et coordonnez les solutions appropriées.
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Vous maintenez à jour les informations clients et les données de commande dans le système ERP.
Qualifications :
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Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée avec certificat fédéral de capacité (CFC) et d'une expérience professionnelle de plusieurs années dans le service commercial interne ainsi que dans la gestion des exportations.
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Vous avez de préférence suivi une formation complémentaire en exportation ou commerce extérieur, par exemple en tant que spécialiste du commerce extérieur avec certificat fédéral de capacité.
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Vous apportez une expérience dans l'exportation et/ou le commerce extérieur ainsi que dans la gestion des commandes clients internationales.
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Vous vous distinguez par votre orientation client, votre aisance en communication, votre fiabilité ainsi que par une manière de travailler autonome, structurée et orientée service.
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Vous possédez d'excellentes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais ; d'autres langues étrangères sont un atout.
Avantages :
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Équipe rodée et dynamique
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Activités/projets intéressants et variés
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Bonne connexion et accessibilité
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Horaires de travail flexibles
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Télétravail
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
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Lieu de travail
Rorschach