Employé Service Commercial Interne Pièces Détachées (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique avec des opportunités de croissance. Tâches
•
Assurer la vente et le support technique des pièces de rechange. •
Gérer les commandes et la facturation pour les clients. •
Coordonner l'expédition internationale conformément aux règles douanières. Compétences
•
Formation en mécanique et expérience en service client requises. •
Excellente maîtrise de l'allemand et bonnes connaissances en français. •
Organisation autonome et capacité à travailler en équipe. Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Employé Service Commercial Interne Pièces Détachées (h/f/d)
Notre partenaire ROCKEN est une entreprise industrielle suisse établie avec une orientation internationale. L'entreprise mise sur des produits de haute qualité, des technologies modernes et un développement continu de ses solutions et processus. Rôle :
Pour notre partenaire ROCKEN, vous prenez en charge l'administration des ventes et le support technique client dans le domaine des pièces détachées. Vous êtes responsable du traitement des commandes et soutenez un réseau de distributeurs existant pour les questions commerciales et spécifiques aux produits. Responsabilités :
•
Vous conseillez les revendeurs spécialisés sur les composants de rechange et traitez les demandes de produits correspondantes
•
Traitement autonome des commandes de vente, y compris la facturation
•
Vous coordonnez l'expédition internationale des marchandises en tenant compte des réglementations douanières en vigueur
•
Mise à jour des données techniques de base et des informations administratives clients
•
Vous contrôlez les demandes clients en suspens et effectuez les suivis nécessaires
•
Élaboration des documents d'expédition pour les livraisons transfrontalières
•
Vous soutenez les activités commerciales internes et la mise en œuvre des actions clients planifiées
•
Clarification technique des demandes de pièces détachées et coordination avec les interlocuteurs responsables
Qualifications :
•
Apprentissage mécanique achevé dans le domaine des machines
•
Formation complémentaire de technicien commercial ou technicienne commerciale avec certificat fédéral de capacité
•
Vous avez de l'expérience dans le service client, le commerce de pièces détachées ou l'administration des commandes
•
Bonne compréhension technique et maîtrise des différentes exigences clients
•
Très bon allemand, bonnes connaissances en français ainsi que des connaissances en anglais sont un avantage
•
Organisation autonome du travail, esprit d'équipe et méthode de travail fiable
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Herzogenbuchsee
Contact
Florian Ramadani,
+41443852193