Employé de commerce / Service clients FR-DE - 100% (H/F/D)

Vous êtes parfaitement à l'aise en français et en allemand et aimez lorsque les journées ne se ressemblent pas ? Pour une entreprise suisse bien établie dans la région fribourgeoise, nous recherchons un-e :
Employé de commerce / Service clients FR-DE - 100% (H/F/D)
Vos responsabilités:
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Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
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Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
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Gérer les différentes boîtes e-mail du service clients
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Assurer le suivi administratif des commandes
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Établir les factures, notes de crédit et bulletins de livraison
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Traiter les éventuelles non-conformités
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Collaborer quotidiennement avec les différents départements de l'entreprise
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Garantir une qualité de service irréprochable auprès des clients
Votre profil:
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CFC d'employée de commerce ou formation jugée équivalente
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Plusieurs années d'expérience dans une fonction administrative ou commerciale similaire
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Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrite
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Toute langue supplémentaire constitue un avantage
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Une expérience dans le secteur du bâtiment ou dans un environnement technique constitue un atout
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Très bonnes compétences rédactionnelles
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Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et idéalement d'un ERP
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Excellent sens de l'accueil, de la communication et du service
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Organisation, dynamisme et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Ce qui vous attend:
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Une entreprise familiale suisse stable et en développement
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Une fonction polyvalente avec de nombreux contacts
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Un environnement professionnel dynamique
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Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et privée
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Une équipe expérimentée et un cadre de travail agréable
Rue de Lausanne 91 1700 Fribourg