Employé(e) Administration / Secrétariat / Responsable Front Office

Description du poste Employé(e) Administration / Secrétariat / Responsable Front Office à Suisse

La Kinderkrippe Bambi GmbH, fondée en 1995, est un lieu convivial pour les enfants.
TâchesGérer les contrats et les modifications de places en crèche.
Assurer la gestion des dossiers clients et la facturation.
Participer à l'organisation d'
événements pour les enfants.
Compétences
Expérience en administration, bonnes compétences en chiffres requises.
Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'
à l'
écrit.
Maîtrise de MS Office et capacité d'organisation.
La crèche Bambi GmbH a été fondée en 1995 et est une entreprise sociale avec 12 crèches et environ 210 collaborateurs.
Nous vivons notre devise :
L'enfant est au centre chez nous.
Pour que cela fonctionne et que notre équipe pédagogique puisse se concentrer pleinement sur les enfants, une administration fluide et de soutien est indispensable.
Notre équipe bien rodée cherche à se renforcer.
Employé(e) Administration / Bureau et Service Client / Service Clientèle / Secrétariat / Responsable Front Office / Employé(e) de bureau / Customer Service / 60-100% (En cas de temps partiel, les heures de présence principales sont du lundi au vendredi chaque après-midi jusqu'
à environ 18h00)Exemples de tâches possibles (toutes les tâches au bureau à 8048 Zurich) :(Les tâches peuvent changer selon la charge de travail)Rédaction de contrats
Traitement des résiliations et modifications des places en crèche
Gestion de la liste d'attente
Clarification des questions en suspens
Collecte des documents pour les places subventionnées en crèche
Soutien à la gestion des débiteurs
Contrôle des décomptes de subventionsÉmission et envoi des factures
Gestion fiable de nos dossiers clients
Envoi des attestations fiscales
Classement du service client
Gestion de la caisse (peu de justificatifs par mois.
La comptable s'occupe de la grande comptabilité)Co-organisation de divers événements, visite de Saint-Nicolas, etc.
Vous apportez :un très bon et fiable sens des chiffres (calcul du nombre de places libres par groupe, conversion des minutes en décimales, établissement de décomptes corrects pour les parents, calcul exact du montant restant dû par les clients, etc.)une manière de travailler courtoise, attentive, consciencieuse, précise et serviablede très bonnes manières avec nos clients et l'
équipeexcellentes compétences orales et écrites en allemand / langue maternelleconnaissances orales et écrites de base en anglaistrès bonnes connaissances en MS Officeformation et expérience dans le domaine administratifpensée structuréeforte conscience de la qualitéamour du téléphoneempathie
Si vous préférez un travail à temps partiel, les heures de présence principales sont du lundi au vendredi chaque après-midi jusqu'
à environ 18h00. (Nos clients sont plus facilement joignables en fin d'après-midi et nous contactent plutôt l'après-midi / en début de soirée)Vous pouvez attendre :une activité passionnante dans un environnement vivant et collégialpas de travail le week-end, la nuit ou les jours fériésun métier compatible avec la famille (réduction possible sur la place en crèche dans la même maison)beaucoup de variété au quotidien6 semaines de vacancesun poste de travail très lumineux et agréable avec beaucoup de lumière naturelleune super équipe qui se soutient mutuellement et qui se réjouit de vous accueillir
Nous nous réjouissons de votre candidature !
Cordialement
Aleksandra Koster
Crèches Bambi
Badenerstr. 7608048 ZurichTél. : (+41)44 401 20 70ak@kinderkrippe-bambi.ch