Employé(e) d'accueil 60% (a)

Employé(e) d'accueil 60% (a)





Chez ISS, nous nous appelons tous des Placemakers. Notre objectif est que nos clients trouvent un environnement optimal à leur poste de travail et s'y sentent bien. Nos 14'200 collaborateurs/Placemakers ont une grande compréhension du service pour répondre aux différents besoins des clients. Nous les satisfaisons selon les exigences de qualité les plus élevées.​



Dans cette fonction, vous jouez un rôle central pour garantir une expérience d'accueil fluide et professionnelle. Vous êtes responsable de la mise en place, de l'assurance qualité ainsi que de la communication efficace entre ISS, nos clients et leurs invités. Vous identifiez tôt les besoins de notre clientèle et les mettez en œuvre de manière ciblée après une consultation attentive.



Vos principales tâches :



- Accueil et prise en charge des clients

- Contrôle d'accès et du personnel

- Réponse aux appels téléphoniques et aux e-mails

- Gestion des badges et des clés

- Supervision du centre d'urgence

- Traitement des commandes dans les outils MGB, Security ou Outlook

- Support client pour le parking

- Maintien de la propreté de l'accueil (y compris le hall et les porte-journaux)

- Réception et transmission des envois de coursiers

- Gestion des objets trouvés

- Tâches administratives générales





Votre profil :



- Formation achevée dans l'hôtellerie ou le domaine commercial

- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le secteur des services

- Très bonnes connaissances informatiques (MS Office)

- Maîtrise courante de l'allemand / anglais

- Engagement et autonomie dans le travail





Prêt(e) pour nous ? Nous le sommes pour vous !



Chaque jour, chez ISS Suisse, nous veillons à ce que les bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14'200 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de relations directes avec les clients. En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail équivalent et des emplois sûrs. La reconnaissance est pour nous plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui assume des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.