ERSATZTEILSPEZIALIST KEY ACCOUNT & DEALER SUPPORT 100% (M/W/D)

Chez IVECO, le client est au cœur de nos préoccupations, tout comme l'innovation et une pensée durable. En tant que l'un des principaux fournisseurs de véhicules utilitaires, nous ne sommes pas seulement à la pointe de la technologie - nous misons également sur des personnalités fortes qui assument des responsabilités et participent activement à la construction de l'avenir.
Contribuez activement au succès de notre activité après-vente.
Pour renforcer notre équipe après-vente, nous recherchons une personne engagée et orientée client. Dans ce rôle passionnant et varié, vous prenez en charge la gestion de nos clients Key Account, des concessionnaires poids lourds et des partenaires bus. Vous êtes l'interlocuteur central pour toutes les questions relatives au commerce des pièces de rechange et apportez, grâce à votre expertise, une contribution essentielle au succès de l'entreprise.
SPÉCIALISTE PIÈCES DE RECHANGE KEY ACCOUNT & SUPPORT CONCESSIONNAIRES 100 % (H/F/D)
Ce que vous pouvez attendre de nous :
• Un rôle clé varié avec une influence directe sur le succès de notre activité après-vente
• Une collaboration passionnante avec les clients, concessionnaires, partenaires et services spécialisés internationaux
• Des processus décisionnels courts et une culture DU ouverte
• Une équipe motivée et collégiale qui se soutient mutuellement
• Des conditions d'emploi attractives et des prestations sociales supérieures à la moyenne
• Primes de fidélité et de recommandation
• De nombreuses possibilités de formation interne et externe
• Soutien financier pour les formations professionnelles pertinentes
• Possibilité de congé sans solde
• Paiement intégral du salaire en cas de maternité et paternité conformément à nos directives d'entreprise
• Parkings gratuits pour les employés directement sur place
Principales tâches :
• Gestion autonome de nos clients Key Account, concessionnaires poids lourds et partenaires bus au quotidien
• Conseil technique et commercial compétent autour du commerce des pièces de rechange
• Élaboration et mise en œuvre de mesures de promotion des ventes ainsi que d'actions sur les pièces de rechange
• Identification et vente active de ventes additionnelles
• Rédaction et suivi des offres
• Analyse des chiffres de vente et des potentiels du marché pour augmenter le chiffre d'affaires de manière ciblée
• Développement et entretien de relations clients à long terme
• Collaboration étroite avec le marketing, la logistique et les usines internationales
• Soutien actif au développement de l'activité après-vente
Exigences :
• Formation achevée dans le commerce de détail, la vente ou une discipline technique, de préférence dans le secteur automobile ou des véhicules utilitaires
• Expérience dans la vente de pièces de rechange, l'après-vente ou le support client est un avantage
• Forte orientation client et sens aigu du service
• Personnalité commerciale et communicative avec plaisir du contact client
• Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions
• Esprit d'équipe avec une grande initiative personnelle
Lieu de travail
IVECO (Suisse) SA
Industriestrasse 20
5604
Hendschiken
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Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance.
Rejoignez notre équipe après-vente et construisons ensemble l'avenir d'IVECO Suisse.
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