Fachspezialist/in Art. 29 AVIG

Office du travail
Spécialiste en la matière Art. 29 AVIG 80 - 100%
Le travail change la vie - et c’est précisément ce qui nous motive. L’Office du travail (AFA) du canton de Zurich s’engage chaque jour à ce que les personnes retrouvent une place dans le monde professionnel, que les entreprises trouvent les bons talents et que le marché du travail dans le canton de Zurich reste solide. Avec environ 900 collaborateurs répartis sur différents sites, nous regroupons des compétences en matière de marché du travail et sommes proches des personnes, des entreprises et des réalités de la vie professionnelle. Chez nous, vous ne travaillez pas n’importe où. Vous travaillez là où votre engagement compte vraiment.
Comment allions-nous service et efficacité au quotidien ? Nous veillons à ce que les prestations d’assurance de la caisse cantonale de chômage soient versées correctement et ponctuellement. Nous sommes là quand cela compte : nous vérifions les droits, calculons les prestations de l’assurance-chômage et les versons. Fiables, compétents et avec une véritable compréhension des personnes derrière les dossiers.
Pour renforcer l’équipe de spécialistes Art. 29 AVIG, qui est rattachée au service juridique, nous recherchons dès
immédiatement ou selon accord
une personne engagée. Le lieu de travail se trouve au siège principal de la caisse de chômage du canton de Zurich à Winterthour.
Vos tâches :
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Contrôle des prestations et calcul des indemnités de chômage en cas de doute sur les droits issus des contrats de travail (Art. 29 AVIG)
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Exercice des droits civils auprès des offices des faillites et autres instances impliquées
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Correspondance avec les assurés, les employeurs, les offices des faillites, les représentants juridiques et autres autorités
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Conseil et accompagnement des groupes d’intérêts internes et externes sur des questions techniques et procédurales
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Collaboration étroite avec les juristes internes pour l’évaluation juridique et le traitement de cas complexes
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Assurer un traitement des dossiers conforme au droit, efficace et orienté client en respectant les prescriptions légales
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Gestion des connaissances : constitution, entretien et mise à disposition du savoir-faire
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Participation au développement des processus de prestations
Votre profil :
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Formation commerciale de base de 3 ans achevée ou formation KV équivalente
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Expérience professionnelle de longue durée dans l’exécution de l’AVIG
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Formation continue achevée en tant que spécialiste en assurances sociales ou volonté de la suivre rapidement
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Orienté processus, efficace, décisionnaire et avec un sens prononcé des chiffres
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Excellentes compétences en communication, bonne présence ainsi qu’expérience didactique
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Esprit d’équipe prononcé
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Capacité de réflexion sûre et connectée ainsi qu’une grande persévérance dans le traitement de cas complexes
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Curiosité pour les questions juridiques et ouverture à la nouveauté
Nous offrons :
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Activité intéressante et variée avec une grande autonomie
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Possibilité de développement au sein de l’organisation grâce à un modèle établi de formation initiale et continue
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Conditions d’emploi attractives selon les directives cantonales
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Possibilité de télétravail ainsi que de travailler sur deux sites différents (Zurich Oerlikon et Winterthour)
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Contribution aux frais de repas (Lunch-Check)
Vous appréciez un environnement dynamique avec des conditions stables et équitables ? Alors nous devrions absolument faire connaissance – Marc Schneider, chef de service juridique & réclamations, téléphone 043 258 10 19, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations. Nous nous réjouissons de votre candidature. Pour en savoir plus sur nous et nos collaborateurs, rendez-vous sur
www.zh.ch/afa
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