Fachspezialist:in Inkasso D/F, 80–100 %

Pourquoi CONCORDIA
En tant qu’experte en santé, CONCORDIA s’engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s’épanouir. Il est marqué par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous motivons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui aiment leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu’elles cherchent : des emplois 100 % sains.
Tu as terminé une formation commerciale et tu souhaites utiliser ton français non pas occasionnellement, mais chaque jour ? Même lorsque la conversation téléphonique devient plus exigeante, tu restes souverain(e) ? Alors ce poste pourrait être le tien.
Spécialiste en recouvrement D/F, 80–100 %
Ce qui t’attend
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Tu es principalement en contact téléphonique et écrit avec les clientes et clients, les offices, les autorités et les services internes.
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Tu traites les rappels et les poursuites dans les cantons romands qui te sont attribués.
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Tu gères les débiteurs en gardant une vue d’ensemble sur les paiements, les réaffectations et les radiations.
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Tu traites les réclamations de manière professionnelle et trouves de bonnes solutions même dans des situations exigeantes.
Ce que tu apportes
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Tu as une formation commerciale de base ou une formation équivalente avec de l’expérience dans une fonction administrative.
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Les chiffres sont ta force et tu travailles avec précision.
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Tu restes calme, clair(e) et professionnel(le) même lors de conversations clients exigeantes.
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Tu possèdes de bonnes connaissances en français et es motivé(e) à les utiliser et à les développer activement dans ton travail quotidien.
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Tu es résistant(e) au stress et as de la détermination.
Tes avantages
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CONCORDIA soutient les formations continues internes et externes. Nous t’accompagnons individuellement dans ta planification de carrière.
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Nous t’offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sûre avec des contributions employeur supérieures à la moyenne et des prestations généreuses.
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Toi et ta famille bénéficiez de primes d’assurance maladie réduites.
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Dans la famille CONCORDIA, tu expérimentes la reconnaissance et l’esprit d’équipe.
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Tu reçois une prime si tu recrutes de nouveaux collaborateurs pour CONCORDIA.
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Ton repos nous tient à cœur : profite d’au moins cinq semaines de vacances par an.
Ton lieu de travail
Hirschmattstrasse 64
6003
Lucerne
Ta prochaine étape
As-tu d’autres questions concernant ce poste ?
Luzia Trevisani, cheffe d’équipe clients-débiteurs, téléphone +41 41 228 04 14, se fera un plaisir de t’aider.
Mirjam se réjouit de ta candidature.
Mirjam Bäbi
Conseillère RH