Fachspezialist:in Kunden-Debitoren, 80–100 %

Rejoignez CONCORDIA en tant que Fachspezialist:in Kunden-Debitoren. Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités de carrière.
Tâches
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Gérer les communications avec les clients et autorités.
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Traiter les paiements, rappels et comptabilisations.
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Résoudre les plaintes de manière proactive et efficace.
Compétences
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Formation commerciale ou expérience administrative équivalente.
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Maîtrise des chiffres et précision dans le travail.
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Capacité à gérer des situations stressantes avec calme.
Pourquoi CONCORDIA
En tant qu’experte en santé, CONCORDIA s’engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s’épanouir. Il est marqué par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous motivons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui aiment leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu’elles cherchent : des emplois 100 % sains.
Tu aimes les chiffres et restes souverain·e dans des conversations exigeantes ? Alors tu corresponds à notre profil. Pour notre secteur clientèle débiteurs, nous recherchons une personnalité orientée service, qui assume des responsabilités et garde une vue d’ensemble même dans des situations difficiles.
Spécialiste clientèle débiteurs, 80–100 %
Ce qui t’attend
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Tu es en contact téléphonique et écrit avec les clientes et clients, les offices, les autorités et les services internes.
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Tu traites les rappels et les poursuites dans les cantons qui te sont attribués.
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Tu enregistres les paiements, effectues des reclassements et réalises des radiations.
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Tu traites les réclamations de manière orientée solution et avec tact.
Ce que tu apportes
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Tu as une formation commerciale de base ou une formation équivalente avec expérience dans une fonction administrative.
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Tu travailles avec précision, fiabilité et as un bon sens des chiffres.
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Même dans des conversations téléphoniques exigeantes, tu te montres sûr·e, habile et factuel·le.
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Tu restes résistant·e au stress, t’imposes et gardes la tête froide même dans des situations intenses.
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L’allemand est ta langue maternelle. D’autres langues étrangères sont un plus.
Tes avantages
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CONCORDIA soutient les formations continues internes et externes. Nous t’accompagnons individuellement dans ta planification de carrière.
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Nous t’offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sûre avec des contributions patronales supérieures à la moyenne et des prestations généreuses.
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Toi et ta famille bénéficiez de primes d’assurance maladie réduites.
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Dans la famille CONCORDIA, tu fais l’expérience de la reconnaissance et de l’esprit d’équipe.
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Tu reçois une prime si tu recrutes de nouveaux collaborateurs pour CONCORDIA.
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Ton repos nous tient à cœur : profite d’au moins cinq semaines de vacances par an.
Ton lieu de travail
Hirschmattstrasse 64
6003
Lucerne
Ta prochaine étape
As-tu d’autres questions concernant ce poste ?
Manuela Jänerwein, cheffe d’équipe clientèle débiteurs, téléphone +41 41 228 03 90, se fera un plaisir de t’aider.
Mirjam se réjouit de ta candidature.
Mirjam Bäbi
Conseillère RH