Fachspezialist/in Kundenservice & Vertrieb 100%

Enchanter les clients, réfléchir avec eux et faire avancer les commandes
Markus Flühmann AG est bien plus qu’un simple prestataire logistique – nous sommes un partenaire fiable pour la logistique d’entrepôt, le fulfilment, les mailings et le conditionnement. Des entreprises de divers secteurs comptent sur les services de première classe de Markus Flühmann AG pour des catégories de produits telles que les supports pédagogiques, le e-commerce, les catalogues de voyage ou le matériel de merchandising. Avec 45 collaborateurs motivés, nous veillons à ce que les marchandises soient déplacées de manière efficace, précise et dans les délais. Avec AVA Verlagsauslieferung AG et Oeschger Verpackungsservice AG, nous faisons partie d’un groupe d’entreprises ancré localement à Merenschwand. Vous aimez le contact client, avez le sens des offres adaptées et gardez une vue d’ensemble même avec plusieurs commandes ? Pour renforcer notre petite équipe de service client, nous recherchons une personne expérimentée et engagée pour compléter notre équipe. Vos tâches
Service client
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Vous traitez de manière autonome les commandes clients administratives et veillez à ce que tout se déroule sans accroc
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Vous prenez en charge les clients qui vous sont attribués dans tous les aspects des opérations quotidiennes et trouvez des solutions adaptées
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Vous êtes en étroite communication et coordination avec notre département logistique
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Facturation des clôtures mensuelles pour les clients attribués
Support commercial interne
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Vous élaborez des offres, des calculs et des contrats et mettez en œuvre les ajustements de prix
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Vous réfléchissez aux demandes des clients et identifiez où nos services apportent une valeur ajoutée
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Conseil aux clients pour les mailings colis et lettres
Ce que vous apportez
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Une formation commerciale et plusieurs années d’expérience dans le service client et la création d’offres
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Le plaisir du contact client et un sens aigu de ce dont les clients ont besoin
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Une manière de travailler autonome, soigneuse et fiable – même lorsque plusieurs tâches sont à gérer simultanément
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Esprit d’équipe et volonté de s’impliquer ensemble
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Excellente maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; la connaissance du français est un atout
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Très bonne maîtrise de MS Office
Ce qui vous attend
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Une tâche variée où vous assumez des responsabilités et travaillez de manière autonome
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Des voies de décision courtes et une petite équipe collégiale qui vous soutient
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Petit-déjeuner gratuit et places de parking gratuites directement devant l’entreprise
Montrez-nous ce qui vous caractérise. Nous nous réjouissons de votre candidature. Vous n’avez pas besoin d’une lettre de motivation générale : indiquez simplement
trois raisons convaincantes
pour lesquelles vous correspondez à ce poste et à notre entreprise. Markus Flühmann AG
Daniela Perron
Responsable RH
Industrie Nord 9
5634 Merenschwand