Fachspezialist/in Personenschaden 50-100% (m,w,d) Deutsch / Französisch

visavis est spécialiste des assurances d'entreprise – et ce depuis plus de 120 ans. Nous accompagnons les PME qui font leurs premiers pas ainsi que des entreprises qui écrivent leur histoire depuis la cinquième génération. Les besoins de notre clientèle sont au centre de nos préoccupations. En tant que véritable coopérative, nous accompagnons nos clientes et clients de manière précise, personnelle et sur un pied d’égalité. Façonnez avec nous la gestion des sinistres de demain ! Pour nos clientes et clients, vous êtes l’interlocuteur compétent en cas de sinistre. Vous prenez en charge de manière autonome des tâches passionnantes et variées, contribuant ainsi de manière importante à notre haute qualité de service. Pour notre site au Sihlquai 255 à Zurich (
travail à distance possible en Suisse
), nous recherchons une personne engagée et orientée service en tant que
Spécialiste en sinistres corporels 50-100% (h,f,d), DE / FR
Vos tâches
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Traitement de sinistres corporels complexes dans le domaine de l’assurance-accidents obligatoire selon la LAA ainsi que de l’assurance complémentaire selon la LCA (demande d’expertises, évaluation de la causalité, etc.) et dans le domaine de l’assurance indemnités journalières maladie
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Décision sur les droits aux prestations et versement des prestations d’assurance
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Évaluation juridique des questions de couverture et de recours, rédaction de correspondances incluant la procédure contradictoire et d’ordonnances en allemand et en français
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Encadrement professionnel des gestionnaires de dossiers francophones en assurance personnes
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Contacts avec les assurés, médecins, avocats, autorités et autres prestataires en allemand et en français
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Collaboration étroite incluant la suppléance avec le responsable technique assurance personnes ainsi que la direction sinistres
Ce que vous apportez
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Formation commerciale de base CFC, certificat fédéral de spécialiste en assurances sociales un atout
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Expérience professionnelle solide dans le domaine de l’assurance-accidents et/ou indemnités journalières maladie
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Personnalité dynamique et proactive avec une bonne capacité d’assimilation et une pensée en réseau
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Forte orientation service et sens du client
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Aptitudes à la communication et compétences sociales
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Excellente expression orale et écrite en allemand et en français
Ce qui vous attend
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Beaucoup de marge de manœuvre et des voies de décision courtes
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28,5 jours de congés par an
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Horaires flexibles et possibilité de télétravail
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Abonnement gratuit pour toutes les zones du réseau ZVV
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Très bonne participation aux cotisations pour diverses assurances sociales
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Promotion et soutien des formations initiales et continues
Prêt à façonner activement l’avenir avec nous ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.