Fachspezialist/in Qualität & Projekte Sanitätsnotrufzentrale 144

Au nom du Département de la santé et des affaires sociales, l'Hôpital cantonal d'Aarau exploite le centre d'appel d'urgence sanitaire (SNZ 144) pour le canton d'Argovie. Le SNZ 144 travaille au sein du centre d'appel d'urgence cantonal moderne en collaboration avec la police et les pompiers. Spécialiste qualité & projets Centre d'appel d'urgence sanitaire 144
80-100%
1er janvier 2027 ou selon accord, poste permanent
Vos tâches
Gestion de la qualité
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Vous développez davantage notre gestion de la qualité et veillez à ce qu'elle soit mise en œuvre au quotidien par les répartiteurs. •
Vous analysez des indicateurs tels que les temps de prise en charge et d'alarme ou les interrogations médicales et en déduisez des améliorations concrètes. •
Planification et réalisation de contrôles qualité et d'audits internes
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Préparation des résultats et recommandations pour la direction
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Participation au développement et à la maintenance des normes et directives qualité
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Vous créez un climat où les erreurs et quasi-accidents sont discutés ouvertement afin que nous puissions progresser
Gestion de projets
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Planification, coordination et mise en œuvre de projets – de l'idée à l'évaluation
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Collaboration avec des partenaires internes et externes
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Préparation des bases de décision, documents de projet et présentations
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Surveillance des objectifs, délais et résultats des projets
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Assurer une mise en œuvre durable et l'évaluation des projets terminés
Développement du SNZ 144
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Identification des potentiels de développement et d'innovation
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Accompagnement des projets de changement et de développement
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Soutien à la direction pour les questions organisationnelles et techniques
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Observation des évolutions dans le domaine du secours, de la gestion des appels d'urgence et de la gestion de la qualité
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Apport de nouvelles idées et approches modernes
Votre profil
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Formation supérieure achevée dans le domaine de la gestion de la qualité, gestion de projets, santé, secours ou qualification comparable
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Expérience de plusieurs années en gestion de la qualité et/ou gestion de projets
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Expérience en direction ou coordination de projets
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Expérience dans le secours suisse, le secteur de la santé ou un centre d'appel d'urgence est un atout
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Fortes capacités analytiques et conceptuelles
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Travail autonome, structuré et orienté solutions
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Joie d'initier et de mettre en œuvre des changements
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Excellentes compétences en communication et assurance à différents niveaux hiérarchiques
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Capacité à présenter clairement des sujets complexes
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Grande autonomie et sens de l'organisation
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Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
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Bonnes compétences informatiques et maîtrise de Microsoft 365
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Affinité pour la numérisation et les nouvelles technologies
Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne
Marcel Klauenbösch, Chef SNZ 144
+41 62 835 86 33
Excellence médicale. À tout moment. Pour tous. Bienvenue à l'Hôpital cantonal d'Aarau (KSA). Que ce soit à l'Hôpital cantonal d'Aarau, sur les sites KSA Gare Aarau, KSA Lenzburg ou KSA Frick – nous sommes à votre disposition 24h/24. Avec notre large offre, allant des soins de base à la médecine hautement spécialisée, nous vous accompagnons de manière compétente et fiable sur tous les sites.