Description du poste
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Traitement autonome, ciblé et proactif des prestations des rentes d'invalidité et de survivants en cours dans le secteur de l'assurance-accidents obligatoire (UVG), notamment
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Adapter et coordonner les cas de rente existants aux changements de situation et établir les décisions correspondantes
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Identifier, traiter et partiellement effectuer des révisions de rentes
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Contrôler et verser les frais de guérison dans les cas de rentes d'invalidité ainsi que traiter les rechutes des bénéficiaires de rentes
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Rédiger une correspondance complexe et mener des conversations téléphoniques exigeantes principalement en
français et italien
, mais aussi en
allemand
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Enregistrer de manière autonome et fiable les ordres permanents pour les paiements mensuels des rentes
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Volonté et intérêt à traiter des cas de prestations dans les secteurs suivants :
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Assurance-accidents obligatoire (UVG)
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Assurance collective indemnités journalières maladie
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Vous placez systématiquement les clientes et clients au centre et répondez individuellement à leurs besoins
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Avec votre nature curieuse et constructive, vous contribuez activement au changement positif
80-100%, Winterthour / Smart Working
Façonnez votre avenir - avec nous ! Souhaitez-vous faire partie d'une équipe formidable et engagée ? Nous recherchons pour notre équipe Assurances personnes UVG (gestion des rentes) une personne enthousiaste et orientée client, qui nous soutiendra activement dans le traitement proactif des prestations en
langues allemande, italienne et française
et qui s'engagera avec nous dans ce voyage exigeant vers un avenir réussi. Dans le domaine
Customer Operations
, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestations. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution adaptée. Ainsi, nous garantissons la plus grande satisfaction client grâce à notre mentalité Customer-first. Ce que nous vous offrons
Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures performances. C’est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles - au-delà de l’ordinaire. Flexibilité et liberté :
Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu’à 10 jours supplémentaires par an
Travail et famille :
horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l’autre parent, subventions pour crèche, allocations familiales d’entreprise, jours libres pour la prise en charge de proches et dans des situations personnelles difficiles
Prévoyance et assurances :
caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant des options d’épargne facultatives, jusqu’à 30 % de réduction sur les produits d’assurance
Avantages flexibles :
plan d’actionnariat AXA (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d’avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou carte déjeuner, forfait Smart Working CHF 200 par an
Mobilité :
remboursement du demi-tarif, Reka-Pay jusqu’à CHF 1'000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA
Équilibre sain au quotidien :
bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, offres variées de sport (en ligne/hors ligne), massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé et la santé mentale
Développement :
3 jours de temps d’apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d’apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les employés de 55 ans et plus (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d’innovation (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 jours pour des missions bénévoles (environnement & social)
Votre futur lieu de travail
Pionierstrasse 3, 8400 Winterthour
Postulez dès maintenant ! Vous avez des questions ou d’autres préoccupations ? Diana Carbognin est heureuse de vous aider par e-mail. Plus d’informations sur le processus de candidature sont disponibles
ici
. La diversité et l’inclusion nous tiennent à cœur chez AXA
L’ouverture, le respect et la valorisation des différences et des points communs sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l’égalité des chances et éliminer les barrières dans le processus de candidature. Si vous avez besoin d’aide ou d’adaptations individuelles en raison d’un handicap, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, vous pouvez contacter à tout moment l’équipe de recrutement. En savoir plus
À propos d’AXA
Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l’avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui vous inspire, vous encourage et vous valorise. Avec une culture basée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et vous donner l’espace pour développer vos forces, assumer des responsabilités et vous engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, vous pouvez évoluer personnellement et façonner avec nous le monde de demain - en protégeant ce qui compte vraiment. Vous souhaitez en savoir plus sur AXA en tant qu’employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors notre
page carrière
est faite pour vous ! Vidéo
Nous nous réjouissons de votre candidature ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de recrutement pour ce poste. Ce qui vous attend
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Traitement autonome, ciblé et proactif des prestations des rentes d'invalidité et de survivants en cours dans le secteur de l'assurance-accidents obligatoire (UVG), notamment
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Adapter et coordonner les cas de rente existants aux changements de situation et établir les décisions correspondantes
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Identifier, traiter et partiellement effectuer des révisions de rentes
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Contrôler et verser les frais de guérison dans les cas de rentes d'invalidité ainsi que traiter les rechutes des bénéficiaires de rentes
•
Rédiger une correspondance complexe et mener des conversations téléphoniques exigeantes principalement en
français et italien
, mais aussi en
allemand
•
Enregistrer de manière autonome et fiable les ordres permanents pour les paiements mensuels des rentes
•
Volonté et intérêt à traiter des cas de prestations dans les secteurs suivants:
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Assurance-accidents obligatoire (UVG)
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Assurance collective indemnités journalières maladie
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Vous placez systématiquement les clientes et clients au centre et répondez individuellement à leurs besoins
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Avec votre nature curieuse et constructive, vous contribuez activement au changement positif
Ce que vous apportez
•
Formation commerciale ou équivalente
•
Connaissances solides en assurance, de préférence dans le domaine des prestations UVG
•
Vous êtes concentré, empathique et agissez de manière entrepreneuriale
•
Connaissances médicales un atout
•
Très bonnes connaissances en
français et/ou italien ainsi que bonnes connaissances en allemand
à l’oral et à l’écrit
•
Vous êtes concentré, empathique et agissez de manière entrepreneuriale
•
Vous avez de l’énergie, un état d’esprit positif et de l’humour
•
Vous faites preuve de courage et êtes décisif
Ce que vous apportez
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Formation commerciale ou équivalente
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Connaissances solides en assurance, de préférence dans le domaine des prestations UVG
•
Vous êtes concentré, empathique et agissez de manière entrepreneuriale
•
Connaissances médicales un atout
•
Très bonnes connaissances en
français et/ou italien ainsi que bonnes connaissances en allemand
à l’oral et à l’écrit
•
Vous êtes concentré, empathique et agissez de manière entrepreneuriale
•
Vous avez de l’énergie, un état d’esprit positif et de l’humour
•
Vous faites preuve de courage et êtes décisif
Détails du poste
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
Déductions sociales estimées
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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