Stellenbeschreibung
Tâches
•
Examen et traitement des cas de prestations, des accords de prise en charge des coûts et des facturations dans le domaine des soins hospitaliers
•
Conseil téléphonique et écrit aux personnes assurées et aux prestataires de services
•
Clarification des cas complexes de prestations en collaboration avec le service médical de confiance
•
Échange avec les services spécialisés internes pour clarifier les questions en suspens
•
Soutien pour les questions techniques concernant les prestations hospitalières
•
Assurer un traitement efficace et orienté client des dossiers
•
Détection des incohérences et mise en place des vérifications appropriées
•
Traitement des réclamations
Exigences
•
Formation dans le domaine commercial ou de la santé
•
Expérience professionnelle dans le contrôle des prestations d'une assurance maladie
•
Connaissances en soins hospitaliers ainsi qu'une expérience idéale avec RAI-HC ou BESA
•
Très bonnes connaissances en allemand et en italien indispensables
•
Méthode de travail autonome et orientée solution avec une forte capacité de décision
•
Personnalité ouverte et communicative avec plaisir à la collaboration
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
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Stellendetails
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