Description du poste
Tâches
•
Examen et traitement des cas de prestations, des accords de prise en charge des coûts et des facturations dans le domaine des soins hospitaliers
•
Conseil téléphonique et écrit aux personnes assurées et aux prestataires de services
•
Clarification des cas complexes de prestations en collaboration avec le service médical de confiance
•
Échange avec les services spécialisés internes pour clarifier les questions en suspens
•
Soutien pour les questions techniques liées aux prestations hospitalières
•
Assurer un traitement efficace et orienté client des dossiers
•
Détection des incohérences et mise en place des vérifications appropriées
•
Traitement des réclamations
Exigences
•
Formation dans le domaine commercial ou de la santé
•
Expérience professionnelle dans le contrôle des prestations d'une assurance maladie
•
Connaissances en soins hospitaliers et idéalement expérience avec RAI-HC ou BESA
•
Très bonnes connaissances en allemand et en italien indispensables
•
Méthode de travail autonome et orientée solutions avec une forte capacité de décision
•
Personnalité ouverte et communicative avec plaisir à collaborer
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. ]]>
Détails du poste
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Déductions sociales estimées
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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