Fachspezialist Prozessmanagement und Entschädigungen (a) 80-100%

Vous souhaitez non seulement gérer les processus, mais aussi les façonner activement et les développer ? Vous avez de l'expérience en gestion des processus et de projets et évoluez en toute sécurité dans des environnements réglementés ? Alors vous êtes au bon endroit chez Michael. Ensemble, nous faisons progresser le développement de notre système d'indemnisation, optimisons les processus de bout en bout et mettons en œuvre avec succès les changements professionnels.
Spécialiste en gestion des processus et indemnités (a) 80-100%
Vous souhaitez non seulement gérer les processus, mais aussi les façonner activement et les développer ? Vous avez de l'expérience en gestion des processus et de projets et évoluez en toute sécurité dans des environnements réglementés ? Alors vous êtes au bon endroit chez Michael. Ensemble, nous faisons progresser le développement de notre système d'indemnisation, optimisons les processus de bout en bout et mettons en œuvre avec succès les changements professionnels.
Ce qui vous attend
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Responsabilité de la bonne exécution des processus de commissions et de décisions, y compris la vérification, l'évaluation, la prise de décision et la documentation des corrections de commissions en étroite collaboration avec les canaux de distribution ainsi que personne de contact pour l'organisation externe et les services internes concernant les questions relatives aux indemnités
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Traitement et suivi des demandes de remboursement de commissions, des comptes de clôture, des propositions juridiques et des postes ouverts ainsi que élaboration de directives pour la prévention des demandes de remboursement de commissions ; cela en étroite coordination avec le service juridique, les finances et d'autres interfaces
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Conception, maintenance, développement et test des modèles d'indemnisation ainsi que des processus professionnels et techniques pour optimiser le système d'indemnisation en tenant compte des exigences réglementaires et des normes sectorielles
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Participation à des projets visant à développer les processus d'indemnisation ainsi que définition, documentation et suivi des changements, décisions et anomalies procédurales, et soutien à la gestion des risques par des contrôles de ligne et leur documentation
Ce que vous apportez
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Formation commerciale avec plusieurs années d'expérience avérée en gestion des processus et pilotage de projets, idéalement dans le secteur de l'assurance ou des services financiers
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Connaissances approfondies des méthodes de gestion de projets et de processus ainsi qu'une compréhension prononcée des exigences en matière de gouvernance, conformité et réglementation
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Capacité à identifier, évaluer et résoudre de manière autonome les problèmes, associée à une grande conscience de la qualité, fiabilité et rigueur
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Expérience de la collaboration avec différents acteurs ainsi que capacité à coordonner les intérêts, à prendre des décisions et à accompagner efficacement les changements
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Très bonnes compétences MS Office et Excel avancé, expérience en reporting et analyse de données, connaissances de Syrius et SAP un atout, ainsi qu'un allemand impeccable ; le français et/ou l'italien sont un plus
Vous avez des questions sur le processus de candidature ?
Lukas Rätz Consultant RH
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
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ID de l'offre : 34508
Employeur d'excellence
Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement récompensée.