Fachverantwortliche/r Kundenbeziehungen & Veranstaltungen

Canton de Zurich
Direction de l'économie
Office du travail
Responsable spécialisé(e) des relations clients & événements
80%
Le travail change la vie - et c’est précisément ce qui nous motive. L’Office du travail (AFA) du canton de Zurich s’engage chaque jour pour que les personnes retrouvent une place dans le monde professionnel, que les entreprises trouvent les bons talents et que le marché du travail dans le canton de Zurich reste solide. Avec environ 900 collaborateurs répartis sur différents sites, nous regroupons des compétences en matière de marché du travail et sommes proches des personnes, des entreprises et des réalités de la vie professionnelle. Chez nous, tu ne travailles pas n’importe où. Tu travailles là où ton engagement compte vraiment.
Comment un office du travail communique-t-il pour être entendu ? Comment expliquons-nous des sujets complexes de manière compréhensible, pour les demandeurs d’emploi, les entreprises, le public et la politique ? Ce sont nos métiers. Dans l’équipe Communication & Réseautage de l’AFA, nous développons des stratégies, produisons des contenus et accompagnons les porte-parole lors de toutes les interventions pertinentes, en interne comme en externe. Le réseautage est tout aussi important pour nous : avec des événements pour nos parties prenantes et de nouveaux canaux attractifs, nous entretenons et renforçons les relations – avec les entreprises, les partenaires spécialisés et au sein de l’AFA.
À partir du 1er janvier 2027, nous recherchons une personne engagée et connectée pour notre domaine de responsabilité Relations clients & Événements.
Tes tâches :
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Responsabilité globale et gestion de projet des événements AFA : programme, thèmes, gestion des intervenants et conception des événements (la logistique est assurée par une autre équipe interne)
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Communication client autour de nos événements – de l’invitation au suivi
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Mise en place et conception d’une nouvelle newsletter AFA, y compris gestion des adresses, rédaction et envoi
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Conception, mise en œuvre et évaluation des relations clients et de l’information envers les demandeurs d’emploi, les entreprises et autres parties prenantes
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Animation des réseaux sociaux autour de nos événements
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Collaboration étroite avec les départements internes et les partenaires externes
Ton profil :
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Diplôme universitaire dans le domaine de la communication, de la gestion d’événements, du marketing ou équivalent
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Expérience dans l’organisation d’événements et la gestion de projets, idéalement dans le secteur public ou associatif
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Sens aigu des relations clients et de la gestion des parties prenantes
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Expérience dans la création ou la rédaction de newsletters est un atout
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Talent organisationnel, aisance en communication et initiative personnelle
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Intérêt pour les questions de politique du marché du travail
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Maîtrise impeccable de l’allemand
Nous offrons :
Une fonction polyvalente avec une grande marge de manœuvre : tu participes activement à la construction du domaine Relations clients & Événements et contribues de manière significative à un réseautage efficace de l’AFA avec ses parties prenantes. De plus, des horaires flexibles et des subventions pour la restauration font partie de nos standards. Ton lieu de travail ? Central à Zurich, à seulement 5 minutes à pied de la gare principale.
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