Facility Services Director

Rejoignez ISS en tant que Facility Services Director à Zürich. Vous serez au cœur d'une équipe dynamique avec de nombreuses opportunités. Tâches
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Diriger toutes les opérations de services de facility management. •
Assurer la satisfaction client et le respect des normes élevées. •
Gérer l'équipe et favoriser son développement professionnel. Compétences
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Expérience en management de facility ou hospitality requise. •
Compétences en leadership et communication efficaces. •
Capacité à travailler de manière autonome et organisée. Facility Services Director 100%
Arbeitsort
Zürich
Pensum
100%
Arbeitsbeginn
01.12.2026 oder nach Vereinbarung
Bist das Du? Deine Leidenschaft gehört der Teamführung und der strategischen Entwicklung von Dienstleistungen rund um das Facility Management und dabei behältst Du den Kunden stets im Fokus. Als Facility Services Director bist Du für eine reibungslose, innovative und wirtschaftliche Dienstleistungserbringung bei unserem Mandanten mit Standort Opfikon sowie eine qualitativ hochstehende Dienstleistungsqualität und hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich. Dazu zählen unter anderem die Bereiche Hauswartung, technischer Betrieb, Hospitality, Projekte und Reinigung. Das erwartet Dich
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Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle FM-Dienstleistungen an den Standorten im Raum Opfikon
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Single Point of Contact (SPOC) für alle Mieter, User, Abteilungen, Ambassadoren und Providern im Haus (“everyone’s go-to-person“)
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Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes innerhalb der vertraglichen Rahmenbedingungen (Umsetzung der vertraglich vereinbarten Service Levels, Einhaltung der Prozesse und KPI)
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Aktive Kommunikation zu allen Stakeholdern
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Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung gemäss Organigramm
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Beratung des Kunden in allen operativen und taktischen Fragen des FM
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Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
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Projektleitung, -mitarbeit sowie Organisation von Zusatzaufträgen
Das bringst Du mit
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Technische Grundausbildung im Bereich HLKSE oder Ausbildung in der Hotellerie bzw. ähnlich gelagerter Hospitality Services
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Langjährige Erfahrung im Bereich Facility Management oder Hospitality
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Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sowie mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
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Weiterbildung im Bereich Organisation oder Facility Management
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Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
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Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung
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Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen
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Grosse Organisations- und Planungsfähigkeiten
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Sicheres und gepflegtes Auftreten, kombiniert mit guten Umgangsformen und einer gesunden Portion Humor
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Stilsichere Anwendung der deutschen Sprache, sehr gute Englischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil
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Einwandfreier Leumund (zwingend)
Das bieten wir Dir
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Breites Angebot an
internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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16 Wochen
Mutterschutz
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Mitarbeiterfeiern und
Wertschätzungsprogramme
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Attraktive eigene
ISS Schweiz Pensionskasse
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Günstige Mobil-Abos von Swisscom
für die ganze Familie
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Personal-Angebotsplattform mit attraktiven
Vergünstigungen und Sonderkonditionen •
Strukturiertes Onboarding
in der Anfangsphase
Bereit für uns? Wir sind es für dich. Hier erwartet Dich eine aussergewöhnliche Führungsaufgabe auf hohem Level. Diese ausgesprochen wichtige Funktion beim Marktführer in der Schweiz bietet ein abwechslungsreiches Wirkungsfeld und eine hohe Visibilität. Im Rahmen des umfangreichen Vertrags geniesst Du unternehmerischen Freiraum, bei dem Du das Ziel hast, die Kundenbeziehungen und Servicequalität weiterzuentwickeln. Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. Über uns
Mitarbeitergeschichten
Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank. Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert. Dein Kontakt
Christoph Schuh
P&C Business Partner
Telefon: 058 787 82 73
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