Stellenbeschreibung
RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
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Responsabilité contractuelle et de résultat (P&L) : budget, marge, facturation, décisions sur l’étendue des prestations ainsi que les avenants au contrat.
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Interlocuteur central pour notre client : direction des réunions stratégiques mensuelles avec notre client et les partenaires stratégiques.
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Gestion de la mise en œuvre : validation du plan des succursales pour chaque succursale, des sprints 0 à 6 ainsi que de la décision de mise en service pour chaque paquet de mise en œuvre.
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Gestion opérationnelle : réunions opérationnelles hebdomadaires au niveau régional, coordinations quotidiennes pendant la semaine de transition ainsi que réaffectation des ressources si nécessaire.
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Responsabilité du personnel : recrutement et planification des affectations de l’équipe dédiée pour le sprint 0 ainsi que gestion directe des sept postes prévus.
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Qualité et conformité : respect des délais P1–P7, des accords de niveau de service (SLA) ainsi que des contrôles à sept et 30 jours (J+7 / J+30). Garantie du respect de la convention collective de travail (CCT), des règles de sécurité et des exigences pour les sous-traitants.
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Préparation hivernale : validation du plan d’intervention hivernal incluant le service de garde, le déneigement et l’épandage de sel ainsi que la garantie de la transition vers l’exploitation hivernale au 1er novembre 2027.
CRITÈRES DE RÉUSSITE
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Nombre cumulé de succursales remises par sprint : 17 · 77 · 130 · 170 · 230 · 243.
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Planification : écart entre les heures de travail calculées et réelles inférieur à 10 % après la fin du projet pilote. Respect des délais P1–P7 et des SLA, documenté dans ServiceChannel.
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Rentabilité et facturation : respect de la marge budgétée et absence de litiges de facturation. Remise du rapport annuel en avril 2028.
PROFIL RECHERCHÉ
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Au moins dix ans d’expérience professionnelle en
Facility Management (FM)
ou en nettoyage de bâtiments avec responsabilité sur plusieurs sites, dont au moins cinq ans à la tête de grands clients dans le commerce de détail ou de réseaux de succursales.
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Expérience dans la mise en œuvre d’un déploiement sur plus de 100 sites, y compris la reprise du personnel et la prestation liée à l’hiver.
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Maîtrise courante de l’allemand et du français
ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais
à l’oral et à l’écrit. La connaissance de l’italien est un atout.
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Maîtrise d’un système CAFM/CMMS côté client pour la gestion et le pilotage des processus de maintenance et de facility management (ServiceChannel ou équivalent).
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Excellentes compétences en leadership sur site, sens de la négociation, calme et capacité de décision lors des phases critiques de transition.
Êtes-vous prêt.e à relever ce défi ? - notre consultant - Jürg Zenger - se réjouit de recevoir vos dossiers complets par mail à : j.zenger@impirio.ch ou appelez-le simplement au 044 204 55 40.
Jürg se réjouit de votre appel.
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Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
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