Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Pullman Basel Europe

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Rejoignez l'équipe dynamique du Pullman Basel Europe, un hôtel prestigieux.
Tâches
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Assurer un service fluide à la réception pour les invités.
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Gérer les check-in et check-out avec professionnalisme.
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Offrir un service de conciergerie et de soutien aux clients.
Compétences
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Formation en hôtellerie avec expérience à la réception souhaitée.
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Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, le français est un plus.
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Capacité à travailler en équipe et à rester flexible.
Die BÂLE HOTELS GROUP vereint unter einem Dach sechs Hotels und zwei Tagungszent-ren, die für Gastfreundschaft, höchsten Komfort und Leidenschaft für die Gastronomie stehen. Dazu zählen das Hotel Pullman Basel Europe****, das Hotel Victoria****, das Hotel Basler-tor*** und das Boutique-Hotel Märthof**** in Basel, das Hotel Savoy**** in Bern, das Holiday Inn Express*** in Oftringen, das Coop Tagungszentrum in Muttenz sowie das Hôtel du Léman centre de séminaire in Jongny. Gemeinsam schaffen sie einzigartige Erlebnisse für Reisende, Tagungsgäste und Genussliebhaber.
Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.
Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Pullman Basel Europe
Aufgaben
Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.
Zu den Hauptaufgaben gehören:
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Check-In und Check-Out
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Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
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Aktiver Zusatzverkauf
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Telefondienst
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Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
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Gästekorrespondenz
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Diverse administrative Aufgaben
Anforderungen
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
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Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
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Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
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Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
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Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
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Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
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Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen
Was wir bieten
bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
Treueprämie
5 Wochen Ferien
Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
Du- & "Heartist"-Kultur
Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Diana Latigan
Human Resources

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