H-Hotels Gruppe
Hoval AG
Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d)
Description du poste
Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Zur Verstärkung unseres Verkaufinnendienstes in der Region Mitte suchen wir DICH!
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten:
•
Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
•
Zudem bist du verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
•
Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
Wir bieten dir:
•
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
•
Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
•
Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
•
Attraktive Anstellungsbedingungen
•
Arbeitsort: Härkingen
Dein Profil:
•
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
•
Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
•
Erfahrung im Reklamationsmanagement
•
Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
•
Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
•
SAP-Kenntnisse von Vorteil
Du bist eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies deine neue Herausforderung sein. Bewerbe dich jetzt und reiche uns deine vollständigen Unterlagen online ein.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
- CV — antichronologique, photo recommandée
- Lettre de motivation — personnalisée
- Diplômes et certificats
- Références professionnelles
- Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ? ▾
CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse ▾
- Accusé de réception — 2–5 jours
- Premier retour — 1–3 semaines
- Entretien — 2–4 semaines
- Décision — 4–8 semaines
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation ▾
- Salaires en brut annuel
- 13ème salaire très courant
- Négociation possible à l'offre
💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.
💼 Préparer l'entretien ▾
- Renseignez-vous sur l'entreprise
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- Arrivez 10 minutes en avance
- Posez des questions sur les prochaines étapes
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